UMSATZWACHSTUM

Kunden gewinnen, binden und pflegen

Nutzen Sie Daten, um User besser zu verstehen und zu aktivieren

Pendo – Erweiterung der Kundenbasis – Bindungsanalyse

Umsatzsteigernde Aktivitäten identifizieren

Analysieren Sie das Verhalten Ihrer wertvollsten Kundengruppen und ermutigen Sie dieses in der breiten Masse. Erstellen Sie gleichzeitig Pläne zur Aktivierung von weniger aktiven Kunden.

 
Angebot

„Wir sind in der Lage, Software-Bereiche mit hoher Nutzung und die dort aktiven User zu identifizieren. Dadurch können wir sowohl aus ihren Erfahrungen lernen als auch diejenigen User erkennen, die unser Produkt promoten.“

Die Konversion von Testnutzern steigern

Führen Sie Testnutzern zu den Funktionen und Verhaltensweisen, die in der Regel zu einem Kauf führen.

 
Angebot

„Wir hatten all diese Daten über das Verhalten von Usern in der Testversion – also haben wir einen Onboarding-Pfad auf Grundlage dieser Daten erstellt. Die Anleitungen hatten eine Abschlussrate von 52 % und erhöhten die Konversion von Testusern um 11 %.“

Pendo – Erweiterung der Kundenbasis – Ressourcen-Center
Pendo – Erweiterung der Kundenbasis – Feature-Upvotes

Funktionen entwickeln, für die Ihre User gern zahlen

Gewinnen Sie aus dem Kundenfeedback Informationen darüber, welche Funktionen die größte Rendite bringen.

Norm Robinson, Manager für Wissensentwicklung, Catchpoint

„Seit der Einführung von Pendo erhalten wir 10 % unserer marketingbasierten Abschlüsse über die geführten Live-Beispiele. Und die Leads aus den Live-Beispielen schließen etwa doppelt so schnell ab wie die Leads, die die kostenlose Testphase vollständig durchlaufen.”

Norm Robinson, Knowledge Development Manager Catchpoint logo