PENDO FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN
Das digitale Erlebnis ist heutzutage unerlässlich für das Gesundheitswesen
Verstehen Sie das Verhalten von Patienten und Leistungserbringern
Stellen Sie In-App-Schulungen und Beratung zur Verfügung
Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit verbessern
Entdecken Sie Nutzungsmuster mithilfe von Produktanalysen. Segmentieren Sie Aktivitäten nach Rolle und Person.
Seit sie Pendo implementiert haben, bestätigten 100 % der befragten Gesundheitsorganisationen, dass ihr Team im Durchschnitt mehr als 20 Stunden pro Woche eingespart hat.
Quelle: TechValidate
Stellen Sie In-App-Schulungen für die wichtigsten Provider-Workflows bereit.
Schulen Sie Patienten und Benutzer, die Ihre App noch nicht kennen.
Webinar
So verwendet Healthicity Daten, um eine ganzheitliche Sicht der Kunden- und Markterkenntnisse zu gewinnen
Erfassen Sie Nutzer-Feedback, um Verbesserungen zu priorisieren.
Verfolgen Sie, wie sich Verbesserungen auf die Kundenzufriedenheit auswirken.
„Feature-Ankündigungen in der App sind viel zielgenauer, viel detaillierter, und man braucht dafür keine Entwickler. Wir besitzen enorme Mengen an Kundendaten zur Nutzung und zum NPS, viel mehr, als wir ohne Pendo je hätten erfassen können.“
Dan Larsen, Product Management Manager | Henry Schein
