Software-Akzeptanz beschleunigen

Schöpfen Sie das volle Potential Ihrer Software aus

Mithilfe von Nutzungsdaten können Sie das Mitarbeitererlebnis in all Ihren Apps nachvollziehen. Erkennen Sie Trends und nutzen Sie diese Erkenntnise für Ihre IT-Strategie. Optimieren Sie Ihre Roadmap, indem Sie herausfinden, welche Funktionen Vorrang haben sollten. So beschleunigen Sie die Implementierung und sorgen für eine schnellere Akzeptanz, was wiederum zu positiven Geschäftsergebnissen führt.

Optimale Unterstützung Ihrer Belegschaft

Erkennen Sie die effektivsten Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter einzubinden und zu unterstützen. Durch In-App-Abstimmungen und Umfragen erfahren Sie zeitnah, wie sie über Ihre Software denken. Untersuchen Sie Nutzungsdaten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und Reibungsverluste zu beseitigen.

Hilfe für Nutzern, die nicht weiterkommen – direkt in der App

Unterstützen Sie Ihre User mit In-App-Anleitungen, wo und wann immer sie es am meisten benötigen. Eine optimierte Kommunikation vereinfacht das Änderungsmanagement. Entdecken und erahnen Sie die häufigsten Herausforderungen für Benutzer, um proaktive und effektivere In-App-Schulungen zu bieten.

Das Mitarbeitererlebnis verstehen und anpassen

Erfahren Sie, wie verschiedene Mitarbeitergruppen in und mit Ihren Apps arbeiten. Stellen Sie Unterstützung, Tipps, Ressourcen und Anleitungen bereit, die auf die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Segmente zugeschnitten sind. Identifizieren Sie Power-User, verstehen Sie, was sie erfolgreich macht, und nutzen Sie dann In-App-Anleitungen, um ähnliche Verhaltensweisen bei den übrigen Mitarbeitern zu fördern.

Einen Standard festlegen und den Weg dorthin zeigen

Durch Verhaltensanalysen sorgen Sie für die korrekte und gewünschte Erledigung der Arbeitsabläufe. Garantieren Sie, dass die Software in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verwendet wird. Verstärken Sie geschäftskritische Prozesse in großem Umfang mit In-App-Anleitung und Support.