PENDO FÜR FINANZDIENSTLEISTUNGEN
Increasing Digital Product Engagement in Financial Services
Automatisieren Sie personalisierte Erfahrungen
Workflow-Effizienz verbessern
Stellen Sie In-App-Kommunikation bereit
Weisen Sie Nutzern den Weg zu den wertvollsten Bereichen Ihrer Anwendung
91 % der befragten Finanzdienstleistungskunden konnten die Support-Kosten nach Einführung von Pendo um 5–10 % oder mehr reduzieren.
Quelle: TechValidate
Informieren Sie Kunden über die Verfügbarkeit von Services und wichtige Unternehmensupdates
KUNDENERFOLG
When going digital is mandatory, Pendo helps Q2 transform financial institutions
Während des jüngsten Anstiegs im digitalen Bankgeschäft nutzte Q2 seine Pendo-Dashboards, um die Veränderungen in der Nutzung zu erfassen und eine In-App-Messaging-Kampagne zu starten. Dies erleichterte den Banken die Anpassung an die sich rasch ändernden Umstände und stellte sicher, dass Q2 seinen Kunden einen Service auf höchstem Niveau bieten konnte.
Für 74 % der befragten Kunden von Finanzdienstleistern hat sich die In-App-Kommunikation seit der Einführung von Pendo verbessert.
Quelle: TechValidate
Finden und beheben Sie anwendungsinterne Unstimmigkeiten, um Transaktionsvolumen und Abschlussraten zu erhöhen
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Ich finde es großartig, dass Pendo Analysen und Einblicke sammeln kann und mir dann erlaubt, mit Leitfäden/In-App-Nachrichten darauf zu reagieren.
Michael Vasquez | Product Owner | Q2eBanking
