Verbessert jede Software-Erfahrung, von SaaS bis zu Agenten

Sie haben die Tools entwickelt, die Funktionen freigeschaltet und die Copiloten eingeführt – aber rechnet sich der ROI auch wirklich? Pendo ist die einzige Plattform für Software Experience Management (SXM), die entwickelt wurde, um die Softwareinvestitionen von Kunden und Mitarbeitern zu analysieren, zu bewerten und zu verbessern – egal ob im als Web-, Mobil-, SaaS-, KI- oder Agentenanwendung. Und das alles ohne Programmieren.

Fordern Sie eine Demo an Entdecken Sie Pendo KI –>

Software-ROI für jedes Team

Softwareprobleme? Nutzen Sie einfach Pendo.

Jede Abteilung ist auf Software angewiesen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, aber für viele Unternehmen erfüllen Software-Investitionen nicht die Erwartungen. Die No-Code-Plattform für Software-Erlebnismanagement von Pendo hilft Teams, Probleme zu identifizieren, Workflows zu optimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern – ohne Abhängigkeit von der Technikabteilung. Das Ergebnis? Mehr Umsatz, niedrigere Kosten und geringeres Risiko. Geschäftsanwender behalten die Kontrolle. Die Entwickler haben freie Hand. Alle gewinnen.

Pendo für Produkte

Treffen Sie Produktentscheidungen, die den Wert steigern – ohne auf Innovation zu verzichten.

Pendo für Produkte –>

Pendo für den Vertrieb

Prognostizieren Sie präzise die Umsätze, verbessern Sie die Salesforce-Workflows und verkürzen Sie die Verkaufszyklen.

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Pendo für IT

Verbessern Sie die Produktivität des Unternehmens, decken Sie Sicherheitsbedrohungen auf und senken Sie die Supportkosten.

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Pendo for Marketing

See what users do before they convert and optimize every step of their journey.

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Pendo für Salesforce

Erkennen Sie, wo Benutzer in Workflows stecken bleiben, und entwickeln Sie proaktive Lösungen mit No-Code-Anleitungen.

Pendo für Salesforce –>

Pendo für Unternehmen

Sorgen Sie für zufriedenere Mitarbeiter und sehen Sie, wie sich Ihre Investitionen in die Technologie auszahlen.

Pendo für Unternehmen –>

Weltweit Innovationen fördern

Pendo verbessert das Softwareerlebnis für Kunden in 163 Ländern

Die Plattform für Software- Erlebnismanagement von Pendo wird von weltweit führenden Innovatoren zur Optimierung ihrer Software-Performance eingesetzt. Durch die Bereitstellung von Werkzeugen für Teams, mit denen diese Probleme identifizieren, Workflows optimieren und die Benutzerfreundlichkeit verbessern können, ermöglicht Pendo es Unternehmen weltweit, herausragende Software-Erlebnisse zu bieten – und so weltweit Umsätze zu steigern, Kosten zu senken und Risiken zu minimieren.

United Airlines

Die weltweit größte Fluggesellschaft nutzt Pendo, um über 100.000 Mitarbeitende weltweit einzustellen und zu schulen.

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iRobot

Der Roomba®-Erfinder reduzierte die Entwicklungszeit um 75 % und konnte das In-App-Engagement fast verdoppeln.

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Morgan Stanley

Der weltweit tätige Bankenriese nutzte Pendo, um die Ursache der Abwanderung aufzudecken – und zu bekämpfen.

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Okta

Okta erhöhte mit Pendo die Akzeptanz um 25 % und die von Nutzern eingereichten Funktionsideen um 57 %.

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Cox Automotive

Der weltweit größte Anbieter von Automobildienstleistungen und -technologien steigerte seine Produktaktivität um 39 %.

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Ferguson

Ferguson hat das Salesforce-Onboarding auf über 2.500 Vertriebsmitarbeiter ausgeweitet, um die Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.

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Kunden-Storys entdecken

ENTDECKEN SIE DIE PENDO SXM-PLATTFORM

Alle Werkzeuge, die Sie für ein
besseres Softwareerlebnis brauchen

Erkennen Sie Trends im Nutzerverhalten mit Pendo Analytics

Helfen Sie jedem, ein Superuser zu werden, indem Sie beispielsweise mithilfe von Einblicken herausfinden, wo Benutzer steckenbleiben und was sie mögen.

Analysen entdecken –>

HackerRank hat die Abwanderung gefährdeter Kunden durch die Verfolgung und Auswertung der Kundenqualität um mehr als 50 % reduziert.

Fallstudie lesen

Entdecken Sie die Pendo-Plattform

Die weltweit erste integrierte Plattform für Software-Erlebnismanagement (SXM)

Von Einblicken zur Handlung – Pendo hilft Ihnen, zuzuhören, zu lernen und über den gesamten Entwicklungslebenszyklus hinweg zu starten. Von quantitativen und qualitativen Analysen und Benutzerfeedback bis hin zu In-App-Anleitungen und Roadmaps. Pendo ist Ihre All-in-One-Plattform zur Verwaltung des gesamten Softwareerlebnisses.

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Künstliche Intelligenz

KI macht das Entwickeln und Bereitstellen von Software einfacher als je zuvor. Auch wenn sich die Art und Weise der Softwareentwicklung ändert, bleibt der Grund dafür immer derselbe. Von der Entwicklung intelligenter Anwendungen bis zur Optimierung von Abläufen kann KI visionäre Ideen schneller als je zuvor in die Realität umsetzen.

Blog

Googles A2A-Protokoll und Pendo: Revolution der Agentenkommunikation

Wir bauen eine Zukunft, in der KI-Agenten nicht nur da sind, sondern wirklich mit den Nutzern zusammenarbeiten.

Anleitung

6 ways to leverage AI for product-led growth

Künstliche Intelligenz kann Produktmanagern helfen, PLG durch mehr Automatisierung, mehr Personalisierung und schnellere datengestützte Entscheidungsfindung zu verbessern.

Zertifizierung

KI für Produktmanagement

Erfahren Sie, wie Sie KI während des Entwicklungslebenszyklus einsetzen, welche Best Practices für die Erstellung KI-gestützter Funktionen gelten und warum KI kein Risiko, sondern ein strategisches Tool ist.

Blog

3 real-world ways customers are using Pendo AI

Mit wertvollen KI/ML-Tools können Teams eine neue Dimension der Kreativität erreichen. Das wollen wir mit Pendo KI entwickeln. Unsere Kunden setzten es bereits auf äußerst kreative Weise um.

Anleitung

The playbook for AI-enhanced product management

Schon bevor KI die Geschäftswelt im Sturm eroberte, änderte sich die Rolle eines Produktmanagers (PM).

Blog

Drei Möglichkeiten, wie KI PMs effizienter macht

Das Ziel des modernen Produktmanagers ist es, gute Geschäftsergebnisse zu erzielen. Letztendlich kann KI PMs in die Lage versetzen, diese Ergebnisse schneller und effektiver zu erzielen.

Anleitung

5 wichtige Prompts für KI-Manager

Egal, ob Sie KI bereits in Ihrer täglichen Arbeit nutzen oder gerade erst beginnen, ihr Potenzial zu erkunden: diese fünf KI-Anregungen werden Ihnen helfen, Ihre Rolle effektiver zu erfüllen.

Anleitung

Warum der Produktmanager entscheidend für den Erfolg von KI-Funktionen ist

Der Aufstieg der generativen KI eröffnet Produktmanagern neue Möglichkeiten, effizienter und strategischer zu arbeiten.

Entdeckung und Entwicklung von Software

Unabhängig davon, ob Sie Software entwickeln oder kaufen, müssen Sie Benutzer-Feedback erfassen und die Bewertung verstehen. Quantitative und qualitative Daten – von Sitzungswiedergaben bis hin zu Stickiness und Kundenbindung – sind allesamt Indikatoren dafür, wo Sie Ihre Investitionen konzentrieren sollten.

Ressourcen

Die versteckten Kosten schlechter Software

How the software experience crisis hurts customers, employees, and your bottom line.

Zertifizierung

Zertifizierung für Produktentdeckung

Lernen Sie die Grundlagen der Produktentdeckung kennen, wie Sie KI in jeder Phase einsetzen können und warum die Produktentdeckung der Schlüssel zum Erfolg ist.

Blog

Warum Sie eine integrierte Produktentdeckungslösung benötigen

Ohne kontextualisierte Daten und einheitliche Werkzeuge haben Produktteams weltweit Schwierigkeiten, einen vollständigen Überblick über die Kundenbedürfnisse zu erhalten.

Blog

Wie Projektmanager dazu beitragen können, eine Kultur der datengestützten Produktentdeckung aufzubauen

Die Produktentdeckung zu überspringen ist dem Wachstum abträglich und kostet Unternehmen jedes Jahr Milliarden durch verschwendete Zeit und Ressourcen.

Ressourcen

Entscheidungen mit Daten vorantreiben: Produkt-Benchmarks für Top-Teams

Die besten Produktteams verwenden Daten, um Entscheidungen zu treffen. Aber selbst die erfahrensten Teams wissen nicht, wie sich die Leistung von Software im Vergleich schlägt.

Webinar

The ultimate guide to using AI for product discovery

Produktentdeckung ist der Prozess, bei dem die Probleme der Benutzer*innen tiefgehend verstanden werden, um die besten Lösungen zu finden.

Blog

5 habits for continuous product discovery

With all of the schools of thought out there, how can product managers ensure they stay on course, without feeling boxed in by process and requirements?

Blog

Why the product discovery process is broken (and how to fix it)

Wenn Sie der Produktentdeckung keine Priorität einräumen, kann dies schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Produkt haben, von einer schlechten Eignung des Produkts für den Markt über Fehler bis hin zu ungenutzten Funktionen.

Plattform zur digitalen Akzeptanz (DAP)

Der durchschnittliche Mitarbeitende eines Unternehmens hat Zugriff auf 231 Apps. Dieser „Drehstuhleffekt“ wirkt sich nicht nur auf Ihr Endergebnis aus – er kann die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter, die Produktivität des Unternehmens und sogar die Kundenabwanderung beeinträchtigen.

Blog

5 Anzeichen für Probleme mit dem Softwareerlebnis

Hier sind fünf Warnzeichen dafür, dass Sie in die Software-Erlebnisfalle getappt sind und wie Unternehmen wie das Ihre ihr entkommen sind.

Zertifizierung

Lassen Sie sich in digitaler Akzeptanz zertifizieren

Erfahren Sie, wie Sie die Akzeptanz von Software und Workflows erhöhen, Reibungsverluste in Geschäftsprozessen beseitigen und die Produktivität der Mitarbeiter steigern.

Blog

Warum ist produktorientiertes Onboarding für den Kundenservice wichtig?

Das Ziel eines jeden Onboarding-Programms sollte es sein, den Benutzern zu helfen, sich so weit mit dem Produkt vertraut zu machen, dass sie es für den vorgesehenen Zweck nutzen.

Blog

5 KPIs, die interne Produktmanager nachverfolgen sollten

Unternehmen benötigen Produktmanager – unabhängig davon, ob sie den offiziellen Titel tragen oder nicht – um interne Produkte für ihre Kollegen zu entwickeln und zu optimieren.

Ressourcen

Die Dividende der Digitalen Akzeptanz

Erfahren Sie, wie moderne Finanzinstitute den Kundenservice im Zeitalter der KI anpassen und optimieren.

Blog

5 Strategien für produktbasiertes Wachstum und unternehmerischen Erfolg

Ihre Software – egal, ob Sie sie entwickeln oder kaufen – ist der effektivste Weg, um Wachstum und Umsatz zu steigern.

Report

Der Ineffizienzbericht

Unternehmen kämpfen mit 10 core Ineffizienzen, von zu vielen Support-Tickets bis hin zu kontextloser Kommunikation. Kommen Ihnen diese bekannt vor?

Produktmanagement

Die Welt des Produktmanagements verändert sich. Die heutigen Produktverantwortlichen müssen echte Geschäftsergebnisse liefern, nicht nur Funktionen bereitstellen – und der Erfolg erfordert den Einsatz von KI-Tools, um sowohl Ihr Produkt als auch Ihre eigene Karriere voranzutreiben. Erfahren Sie, wie Sie sich in dieser Landschaft zurechtfinden, messen, worauf es ankommt und die Produktstrategie in greifbare Ergebnisse umwandeln.

E-BOOK

Die 10 KPI, die jeder Produktverantwortliche im Jahr 2025 kennen muss

Erfahren Sie, welche Kennzahlen Produktteams verwenden sollten, um den Produkterfolg zu messen – und welche entscheidende Rolle KI dabei spielt.

E-BOOK

Wie Sie die Wirkung Ihres Teams für den Produktbetrieb nachweisen

Erfahren Sie, warum Product Ops wichtiger denn je ist, und entdecken Sie eine fünfteilige Roadmap, um den Wert Ihres Teams zu beweisen.

Ressourcen

Entscheidungen mit Daten vorantreiben: Produkt-Benchmarks für Top-Teams

Die besten Produktteams verwenden Daten, um Entscheidungen zu treffen. Aber selbst die erfahrensten Teams wissen nicht, wie sich die Leistung von Software im Vergleich schlägt.

Ressourcen

The 10 KPIs every product leader needs to know

Es gibt so viele Produktmetriken, die Sie nachverfolgen könnten, aber es ist nicht immer klar, auf welche Sie achten sollten.

Blog

So vermeiden Sie mit Pendo Unmengen an Support-Tickets und senken gleichzeitig die Kosten

Egal wie nahtlos Ihr Benutzererlebnis ist, Support-Teams werden dennoch mit Supportanrufen und Tickets überflutet.

Blog

4 better business outcomes powered by Pendo

Höhere Umsätze. Niedrigere Kosten. Mehr Kundenbindung. Weniger Abwanderung. Jedes Unternehmen möchte bessere Ergebnisse erzielen, aber wie erreicht man diese am besten?

Ressourcen

10 Wege zur Verbesserung der Produktkommunikation mit In-App-Anleitungen und per E-Mail

In-App ist seit langem der beste Ort, um mit Nutzern in Kontakt zu treten. Aber was ist, wenn sich die Benutzer nicht oft (oder gar nicht) einloggen?

Ressourcen

Kognitive Verzerrung im Produktmanagement und wie Sie sie überwinden

Wissen Sie, wie kognitive Verzerrungen Ihre Arbeitsweise oder Produktentscheidungen beeinflussen können?

Ressourcen

The playbook for AI-enhanced product management

Schon bevor KI die Geschäftswelt im Sturm eroberte, änderte sich die Rolle eines Produktmanagers (PM).

„Im Lebenszyklus der KI-Softwareentwicklung muss Pendo integriert werden, um schnelle Iterationen zu ermöglichen.“

Rahul Jain, CPO und Mitgründer
[E-Mail nicht veröffentlicht]

Mehr über Pendo KI erfahren

„Pendo liefert umfassende Einblicke in die Entwicklung von KI- und agentenbasierter Software.“

Trisha Price, Field CPO
[E-Mail nicht veröffentlicht]

Chatten Sie mit TrishaBot
Mehr über Pendo AI

„Pendo generiert
KI-fähige Daten für Ihre KI Software-
Entwicklungsprozesse.”

Erik Troan, CTO und Mitgründer
[E-Mail nicht veröffentlicht]

Mehr über Pendo KI erfahren

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Verbesserung der globalen Software-Nutzererfahrung

„Software steuert die Welt, und Pendo steuert die Software der Welt.“

Unternehmen in 163 Ländern verwenden Pendo, um ihre Software zu optimieren und den Erfolg ihrer Unternehmen zu steigern. Mit dem weltweit größten KI-fähigen Datensatz zu Software-Nutzererlebnissen bietet Pendo erstklassige Skalierbarkeit für unsere globale Kundschaft.

23 Bio.

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Pendo hat insgesamt 23 Billionen Ereignisse gesammelt und bietet damit unübertroffene Einblicke für das Training von Konversations-KI und agentenbasierten Softwaresystemen.

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Fast eine Milliarde Nutzer arbeiten mit Software von Pendo. Unternehmen erzielen bessere Ergebnisse, indem der Umgang mit ihrer Software optimiert wird.

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