Sofortige Einblicke in das Nutzerverhalten
Erhalten Sie die quantitativen und qualitativen Daten, die Sie benötigen, um Erlebnisse zu gestalten, die begeistern.
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Führende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns
Schaffung eines angenehmen Benutzererlebnisses
Personalisieren Sie die Customer Journey
Richten Sie gezieltes und maßgeschneidertes In-App-Onboarding für die richtigen Benutzer zur richtigen Zeit ein.
Verbesserung der Nutzerzufriedenheit
Bieten Sie zeitnahe und immer verfügbare Unterstützung mit In-App-Walkthroughs und einem Ressourcenzentrum.
Schließen Sie die Feedback-Schleife
Erfassen Sie Feedback und Bewertungen in der App und kommunizieren Sie ganz einfach, damit Ihre Nutzer sich gehört fühlen.
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Ich würde schätzen, dass wir allein in den letzten sechs Monaten Pendo-Leitfäden verwendet haben, um mehr als 1.000 Supportanrufe zu verhindern. Das ist ein ganzer Monat Arbeitszeit, mit einem Leitfaden, der uns nur wenige Minuten gekostet hat.
Shelly La Rock, Director of Product Operations -
Als die Benutzeroberfläche überarbeitet wurde, um ein besseres Benutzererlebnis zu bieten, wurden In-App-Umfragen verwendet, um den NPS für das neue Erlebnis zu messen. Wir konnten dann die Daten beider Iterationen vergleichen, um zu sehen, was für die Benutzer funktionierte und was nicht.
Tom Witczak, Director of Digital Experience -
Wir sind in der Lage, Funktionen zu veröffentlichen und wirklich früh Feedback zu sammeln. Pendo hilft uns dabei, unsere Vision zu verwirklichen, echte menschliche Erkenntnisse in jede Geschäftsentscheidung einzubringen, indem wir Teams die Möglichkeit bieten, Kundeneinblicke zu sammeln und zu teilen.
Ashley Papagno, Produktmanagerin
Verbessern Sie das Benutzererlebnis
66 %
der befragten Unternehmen, die Pendo zur Verbesserung des Benutzererlebnisses implementiert haben, konnten ihre Investition in 9 Monaten oder weniger amortisieren.
Unglaubliche Produkterlebnisse, von denen Ihre Benutzer nicht genug bekommen können
Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden
Das Produktteam von LabCorp verwendet Pendo, um jedem Patienten ein persönliches Erlebnis zu bieten.
99 %
Reduzierung des Ticket-Backlogs
Citrix bietet In-App-Onboarding und -Support, damit Benutzer auf die schnellste und einfachste Weise Mehrwert erzielen können – wodurch sowohl Loyalität als auch Kundenbindung verbessert werden.
28 %
Zunahme von Konversionen aus der Testversion
JungleScout unterstützt Benutzer in der App und im großen Maßstab. So können Benutzer Self-Service nutzen und das Unternehmen kann seine Support-Tickets reduzieren und die Kundenbindung verbessern.
60 %
Reduzierung des Support-Ticket-Volumens
Erleben Sie Pendo – individuell auf Sie zugeschnitten
Holen Sie sich eine benutzerdefinierte Demo und sehen Sie, wie Pendo Ihrem Unternehmen ab dem ersten Tag einen Mehrwert bieten kann.
Wie kann Pendo Ihnen helfen?
In unseren Anwendungsfällen erfahren Sie, wie Pendo Ihnen helfen kann, die von Ihren Kunden gewünschten Produkterlebnisse zu schaffen.
Verlassen Sie sich auf Ihr Produkt, um neue Benutzer zu schulen und sie zum Erfolg zu führen.
Unterstützen Sie Ihre Nutzer mit kontextbezogener Hilfe, wann und wo sie sie brauchen.
Schaffen Sie einen klaren Pfad zu bezahlten Konversionen, indem Sie Ihr Produkt in den Mittelpunkt Ihrer Markteinführung stellen.
Ermöglichen Sie Ihrem Produktteam, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Verwenden Sie Daten, um Ihre Kunden zu verstehen, ihre Nutzung zu erweitern und größere Abschlüsse zu erzielen.
Überzeugen Sie sich selbst
Legen Sie los mit Pendo und sehen Sie, was wir für Ihr Unternehmen tun können.
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Dank unserer maßgeschneiderten, unkomplizierten Abonnements können Sie das perfekte Pendo für sich finden.
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