Improve every software experience from SaaS to Agents

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Pendo für Salesforce

Erkennen Sie, wo Benutzer in Workflows stecken bleiben, und entwickeln Sie proaktive Lösungen mit No-Code-Anleitungen.

Pendo for Salesforce–>

Pendo für Unternehmen

Sorgen Sie für zufriedenere Mitarbeiter und sehen Sie, wie sich Ihre Investitionen in die Technologie auszahlen.

Pendo for Enterprise–>

Weltweit Innovationen fördern

Pendo verbessert das Softwareerlebnis für Kunden in 163 Ländern

Die Plattform für Software- Erlebnismanagement von Pendo wird von weltweit führenden Innovatoren zur Optimierung ihrer Software-Performance eingesetzt. Durch die Bereitstellung von Werkzeugen für Teams, mit denen diese Probleme identifizieren, Workflows optimieren und die Benutzerfreundlichkeit verbessern können, ermöglicht Pendo es Unternehmen weltweit, herausragende Software-Erlebnisse zu bieten – und so weltweit Umsätze zu steigern, Kosten zu senken und Risiken zu minimieren.

United Airlines

Die weltweit größte Fluggesellschaft nutzt Pendo, um über 100.000 Mitarbeitende weltweit einzustellen und zu schulen.

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iRobot

Der Roomba®-Erfinder reduzierte die Entwicklungszeit um 75 % und konnte das In-App-Engagement fast verdoppeln.

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Morgan Stanley

Der weltweit tätige Bankenriese nutzte Pendo, um die Ursache der Abwanderung aufzudecken – und zu bekämpfen.

Okta

Okta erhöhte mit Pendo die Akzeptanz um 25 % und die von Nutzern eingereichten Funktionsideen um 57 %.

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Cox Automotive

Der weltweit größte Anbieter von Automobildienstleistungen und -technologien steigerte seine Produktaktivität um 39 %.

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Ferguson

Ferguson hat das Salesforce-Onboarding auf über 2.500 Vertriebsmitarbeiter ausgeweitet, um die Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.

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Kunden-Storys entdecken

ENTDECKEN SIE DIE PENDO SXM-PLATTFORM

Every tool you need for better software experiences

Analyse

Guides

NPS

Listen

Sitzungswiedergabe

Orchestrate

Benchmarks

Pendo-Intelligenz

Erkennen Sie Trends im Nutzerverhalten mit Pendo Analytics

Helfen Sie jedem, ein Superuser zu werden, indem Sie beispielsweise mithilfe von Einblicken herausfinden, wo Benutzer steckenbleiben und was sie mögen.

Explore Analytics

HackerRank hat die Abwanderung gefährdeter Kunden durch die Verfolgung und Auswertung der Kundenqualität um mehr als 50 % reduziert.

Bieten Sie genau zur richtigen Zeit personalisierte Anleitungen

Kontextbezogene, zeitnahe Anleitungen machen es einfacher denn je, die Funktionsakzeptanz zu steigern, Support-Tickets zu reduzieren und das Onboarding zu beschleunigen.

Anleitungen entdecken

SkuVault hat 45 % der Support-Tickets abgewendet.

Benutzerbewertungen überwachen und verbessern

Verwandeln Sie Feedback in umsetzbare Verbesserungen, verfolgen Sie Bewertungstrends und identifizieren Sie Promoter und Detraktoren mit NPS-Umfragen in der App und per E-Mail.

Explore NPS

Okta nutzte NPS, um die Benutzerbewertung zu verstehen und zu verbessern.

Verwandeln Sie Feedback in ausgezeichnete Produkte

Erfassen, analysieren und validieren Sie Kundenfeedback in der App. Verbinden Sie dann die Benutzeranforderungen mit Ihrer Roadmap für datenbasierte Produktentscheidungen.

Explore Listen

ESO verkürzte die Dauer monatelanger Analysen durch KI-gestütztes Feedback-Management.

See software through your users' eyes

Sehen Sie sich visuelle Nachbildungen des Benutzerverhaltens mit Datenschutzoptionen für Ihre individuellen Bedürfnisse an. So können Sie Probleme beheben und die Softwareerlebnisse verbessern.

Sitzungswiedergabe erkunden

Cin7 verdreifachte die In-App-Konversionen und erzielte einen prognostizierten monatlichen Umsatz von 450.000 USD.

Personalisieren Sie die Kommunikation, in der App und außerhalb

Personalisieren und automatisieren Sie E-Mails und In-App-Anleitungen, die durch In-App-Verhalten ausgelöst werden. Kein Marketing (oder Programmieren) erforderlich.

Explore Orchestrate

Respage verdoppelte die Öffnungsraten von E-Mails und förderte In-App-Verkäufe.

Finden Sie heraus, wie Ihre Software im Vergleich mit anderen abschneidet

Mit den Pendo Benchmarks können Sie Produktakzeptanz, Funktionsnutzung und Nutzerbindung mit Ihren Mitbewerbern vergleichen. Identifizieren Sie Lücken, entdecken Sie Chancen und treffen Sie zuversichtlich datengestützte Entscheidungen.

Explore Product Benchmarks

KI-gesteuerte Optimierungen in Sekundenschnelle durchführen

Pendo Intelligence analysiert Daten und schlägt Verbesserungen basierend auf Ihren Daten vor, damit Sie Ihr Softwareerlebnis mit wenigen Klicks verbessern können.

Explore Pendo Intelligence

Nelnet hat die Übersetzungszeit für In-App-Anleitungen mithilfe von KI-gestützter Lokalisierung um 80 % verkürzt.

Entdecken Sie die Pendo-Plattform

Die weltweit erste integrierte Plattform für Software-Erlebnismanagement (SXM)

Von Einblicken zur Handlung – Pendo hilft Ihnen, zuzuhören, zu lernen und über den gesamten Entwicklungslebenszyklus hinweg zu starten. Von quantitativen und qualitativen Analysen und Benutzerfeedback bis hin zu In-App-Anleitungen und Roadmaps. Pendo ist Ihre All-in-One-Plattform zur Verwaltung des gesamten Softwareerlebnisses.

Zum Anzeigen nach links und rechts scrollen.

Künstliche Intelligenz

KI macht das Entwickeln und Bereitstellen von Software einfacher als je zuvor. Auch wenn sich die Art und Weise der Softwareentwicklung ändert, bleibt der Grund dafür immer derselbe. Von der Entwicklung intelligenter Anwendungen bis zur Optimierung von Abläufen kann KI visionäre Ideen schneller als je zuvor in die Realität umsetzen.

Google's A2A protocol and Pendo: Revolutionizing agent communication

We are building a future where AI agents don't just coexist, but truly collaborate.

6 ways to leverage AI for product-led growth

Künstliche Intelligenz kann Produktmanagern helfen, PLG durch mehr Automatisierung, mehr Personalisierung und schnellere datengestützte Entscheidungsfindung zu verbessern.

CERTIFICATION

KI für Produktmanagement

Erfahren Sie, wie Sie KI während des Entwicklungslebenszyklus einsetzen, welche Best Practices für die Erstellung KI-gestützter Funktionen gelten und warum KI kein Risiko, sondern ein strategisches Tool ist.

3 real-world ways customers are using Pendo AI

Valuable AI/ML tools can help teams step into a new realm of creativity. That's what we aim to build with Pendo AI, and our customers are already using this in wildly creative ways.

The playbook for AI-enhanced product management

Schon bevor KI die Geschäftswelt im Sturm eroberte, änderte sich die Rolle eines Produktmanagers (PM).

Drei Möglichkeiten, wie KI PMs effizienter macht

Das Ziel des modernen Produktmanagers ist es, gute Geschäftsergebnisse zu erzielen. Letztendlich kann KI PMs in die Lage versetzen, diese Ergebnisse schneller und effektiver zu erzielen.

5 wichtige Prompts für KI-Manager

Whether you're already leveraging AI in your daily work or starting to explore its potential, these five AI prompts will help you navigate your role more effectively.

Warum der Produktmanager entscheidend für den Erfolg von KI-Funktionen ist

Der Aufstieg der generativen KI eröffnet Produktmanagern neue Möglichkeiten, effizienter und strategischer zu arbeiten.

Entdeckung und Entwicklung von Software

Unabhängig davon, ob Sie Software entwickeln oder kaufen, müssen Sie Benutzer-Feedback erfassen und die Bewertung verstehen. Quantitative und qualitative Daten – von Sitzungswiedergaben bis hin zu Stickiness und Kundenbindung – sind allesamt Indikatoren dafür, wo Sie Ihre Investitionen konzentrieren sollten.

Cognitive bias in IT

Learn the ways in which common cognitive biases such as confirmation bias and the sunk-cost fallacy can affect IT teams, as well as strategies to overcome them.

Die versteckten Kosten schlechter Software

How the software experience crisis hurts customers, employees, and your bottom line.

CERTIFICATION

Zertifizierung für Produktentdeckung

Lernen Sie die Grundlagen der Produktentdeckung kennen, wie Sie KI in jeder Phase einsetzen können und warum die Produktentdeckung der Schlüssel zum Erfolg ist.

Warum Sie eine integrierte Produktentdeckungslösung benötigen

Without contextualized data and unified tools, product teams everywhere are struggling to get a 360-degree view into customers needs.

Wie Projektmanager dazu beitragen können, eine Kultur der datengestützten Produktentdeckung aufzubauen

Die Produktentdeckung zu überspringen ist dem Wachstum abträglich und kostet Unternehmen jedes Jahr Milliarden durch verschwendete Zeit und Ressourcen.

Drive decisions with data: Product benchmarks for top teams

Die besten Produktteams verwenden Daten, um Entscheidungen zu treffen. Aber selbst die erfahrensten Teams wissen nicht, wie sich die Leistung von Software im Vergleich schlägt.

Webinar

The ultimate guide to using AI for product discovery

Product discovery is the process of deeply understanding users' problems in order to determine the best ways to solve them.

5 habits for continuous product discovery

With all of the schools of thought out there, how can product managers ensure they stay on course, without feeling boxed in by process and requirements?

Why the product discovery process is broken (and how to fix it)

Wenn Sie der Produktentdeckung keine Priorität einräumen, kann dies schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Produkt haben, von einer schlechten Eignung des Produkts für den Markt über Fehler bis hin zu ungenutzten Funktionen.

Plattform zur digitalen Akzeptanz (DAP)

Der durchschnittliche Mitarbeitende eines Unternehmens hat Zugriff auf 231 Apps. Dieser „Drehstuhleffekt“ wirkt sich nicht nur auf Ihr Endergebnis aus – er kann die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter, die Produktivität des Unternehmens und sogar die Kundenabwanderung beeinträchtigen.

5 Anzeichen für Probleme mit dem Softwareerlebnis

Here are five warning signs that you've fallen into the software experience trap and how companies like yours have escaped it.

CERTIFICATION

Lassen Sie sich in digitaler Akzeptanz zertifizieren

Learn how to increase software and workflow adoption, remove business process friction, and drive employee productivity

Warum ist produktorientiertes Onboarding für den Kundenservice wichtig?

Das Ziel eines jeden Onboarding-Programms sollte es sein, den Benutzern zu helfen, sich so weit mit dem Produkt vertraut zu machen, dass sie es für den vorgesehenen Zweck nutzen.

5 KPIs, die interne Produktmanager nachverfolgen sollten

Companies need product managers––whether they hold the official title or not––to build and optimize internal products for their fellow employees.

Die Dividende der Digitalen Akzeptanz

Erfahren Sie, wie moderne Finanzinstitute den Kundenservice im Zeitalter der KI anpassen und optimieren.

5 Strategien für produktbasiertes Wachstum und unternehmerischen Erfolg

Your software––whether you build it or buy it––is the most effective way to drive growth and revenue.

REPORT

Der Ineffizienzbericht

Unternehmen kämpfen mit 10 core Ineffizienzen, von zu vielen Support-Tickets bis hin zu kontextloser Kommunikation. Kommen Ihnen diese bekannt vor?

Produktmanagement

Die Welt des Produktmanagements verändert sich. Die heutigen Produktverantwortlichen müssen echte Geschäftsergebnisse liefern, nicht nur Funktionen bereitstellen – und der Erfolg erfordert den Einsatz von KI-Tools, um sowohl Ihr Produkt als auch Ihre eigene Karriere voranzutreiben. Erfahren Sie, wie Sie sich in dieser Landschaft zurechtfinden, messen, worauf es ankommt und die Produktstrategie in greifbare Ergebnisse umwandeln.

E-BOOK

Die 10 KPI, die jeder Produktverantwortliche im Jahr 2025 kennen muss

Learn which metrics product teams should be using to measure product success––and how AI plays a crucial role.

E-BOOK

Wie Sie die Wirkung Ihres Teams für den Produktbetrieb nachweisen

Learn why product ops is more essential than ever, and a five-part roadmap for proving your team's value.

Drive decisions with data: Product benchmarks for top teams

Die besten Produktteams verwenden Daten, um Entscheidungen zu treffen. Aber selbst die erfahrensten Teams wissen nicht, wie sich die Leistung von Software im Vergleich schlägt.

The 10 KPIs every product leader needs to know

There are so many product metrics you could track, but it's not always clear which ones you should pay attention to.

How to deflect support tickets at scale––and cut costs––with Pendo

No matter hwo seamless your user experience is, support teams still find themselves inundated with support calls and tickets.

4 better business outcomes powered by Pendo

Höhere Umsätze. Niedrigere Kosten. Mehr Kundenbindung. Weniger Abwanderung. Jedes Unternehmen möchte bessere Ergebnisse erzielen, aber wie erreicht man diese am besten?

10 Wege zur Verbesserung der Produktkommunikation mit In-App-Anleitungen und per E-Mail

In-app has long been the best place to connect with users. But what if users don't log in often (or at all)?

Kognitive Verzerrung im Produktmanagement und wie Sie sie überwinden

Wissen Sie, wie kognitive Verzerrungen Ihre Arbeitsweise oder Produktentscheidungen beeinflussen können?

The playbook for AI-enhanced product management

Schon bevor KI die Geschäftswelt im Sturm eroberte, änderte sich die Rolle eines Produktmanagers (PM).

"The AI software development lifecycle needs to include Pendo for rapid iteration."

Rahul Jain, CPO und Mitbegründer
rahul@pendo.io

Mehr über Pendo KI erfahren

"Pendo is the greatest single source of insight for AI & agentic software development."

Trisha Price, Field CPO
trisha@pendo.io

Chat with TrishaBot Learn more about Pendo AI

"Pendo generates AI-ready data for your AI software development process."

Erik Troan, CTO und Mitbegründer
ewt@pendo.io

Mehr über Pendo KI erfahren

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