PENDO FÜR PRODUKTE
Kommen Ihnen Nachverfolgung und Steigerung der Akeptanz wie ein Ratespiel vor?
Erhalten Sie alle notwendigen Tools, um mit Ihrem Produkt das Geschäftswachstum voranzutreiben.
Entwickeln Sie, was Nutzende wollen
Sammeln Sie Feedback in großem Umfang und handeln Sie schnell mit KI-gesteuerten Analysen, um die Entwicklung auf die Anforderungen der Kunden auszurichten.
Verbessern Sie, was Sie bereits entwickelt haben
Nutzen Sie Produktanalysen und Pendo Replay-Daten, um Reibungen zu erkennen und dann Maßnahmen mit No-Code-In-App-Messaging zu ergreifen.
Verwenden Sie Ihr Produkt, um das Wachstum voranzutreiben
Nutzen Sie gezielte In-App-Anleitungen zur Steigerung der Produktakzeptanz, Förderung der Nutzerbindungen und Umsatzwachstum.
Analysieren Sie das
Nutzerverhalten für neue Umsatzchancen
Produktumsatz optimieren
Identifizieren Sie Produkte, Funktionen und Nutzerverhalten, die die Bindung fördern, um das produktbasierte Wachstum und technische Investitionen darauf auszurichten.
LastPass verwendete Pendo-Anleitungen, um Nutzende zum Upgrade ihres Abonnements zu motivieren, was zu neuen Buchungen in Höhe von 500.000 USD führte.
Cross-Selling vorantreiben
Akzeptanz fördern
Überwachen Sie die Nutzung und liefern Sie
Echtzeit-Support, um Kosten zu senken
Technische Arbeiten mit Geschäftsergebnissen verbinden
Kombinieren Sie Daten zu Nutzung, Feedback und NPS, um zu wissen, welche Produkte und Funktionen mit Wachstum und Bindung korrelieren, damit Sie F&E-Ressourcen besser priorisieren können.
Ein Fortune 500-Technologieunternehmen verwendet Pendo, um die Entwicklung unnötiger Funktionen zu vermeiden und spart über 700.000 USD pro Funktion.
Kundensupportkosten senken
Fundierte Roadmap-Entscheidungen treffen
Der Kunde im Mittelpunkt für ein
entschärftes Risiko von Produktentscheidungen
Make data-driven roadmap decisions
Verringern Sie das mit Roadmap-Wetten verbundene Risiko durch quantitative und qualitative Daten, um auf deren Basis Ideen vor der Entwicklung zu validieren und Entscheidungen an Nutzeranforderungen auszurichten.
Global Payments verwendet Pendo-Daten, um Fragen zu Nutzenden zu beantworten, Hypothesen zu validieren und klügere Entscheidungen zu treffen.
Kundenabwanderung minimieren
Das Produkterlebnis verbessern
Möchten Sie sehen, wie Pendo Ihrem Produktteam helfen kann?
„Pendo hat uns Ressourcen gespart, Geld gespart und unseren Anwendungen ein Gefühl der Einheitlichkeit verliehen.“
– Kyle Strickland, SVP für Produkt bei NBCUniversal
Häufig
gestellte
Fragen
Pendo provides robust product analytics software that allow product teams to monitor and analyze user interactions within their software. By tracking feature usage, user flows, and engagement patterns, teams can identify areas where users excel or encounter difficulties. These insights enable data-driven decision making and help teams prioritize feature development based on actual user needs.
Pendo bietet In-App-Anleitungen und Messaging-Tools, die es Produktteams ermöglichen, direkt mit Nutzenden innerhalb ihrer Software zu kommunizieren. In-App-Anleitungen sind besonders nützlich für das Onboarding neuer Nutzender, um Produktaktualisierungen anzukündigen oder kontextbezogene Unterstützung zu leisten. Durch Bereitstellung zeitnaher und relevanter Nachrichten, können Teams das Nutzerengagement verbessern und die Abhängigkeit von externen Kommunikationskanälen verringern.
Pendo bietet ein zentrales Feedback-Managementsystem, das es Nutzenden ermöglicht, während der Verwendung des Produkts ihre Gedanken und Funktionsanfragen einzureichen. Mit KI-gesteuerter Feedback-Analyse unterstützt Pendo Produktteams bei der Identifizierung von Trends, Kategorisierung von Anfragen und effizienterer Priorisierung von Funktionen. Durch die Kombination von qualitativen Einblicken mit quantitativen Nutzungsdaten können sich Teams ein tieferes Verständnis der Nutzerbewertung verschaffen und fundiertere Produktentscheidungen treffen.
Ja, die Plattform von Pendo unterstützt das Erstellen datengesteuerter Roadmaps, welche die Produktentwicklung auf die übergeordneten Geschäftsziele ausrichten. Durch die Integration von Nutzereinblicken und Feedback in den Planungsprozess können Produktteams sicherstellen, dass ihre Initiativen zu Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum beitragen.
