PENDO PRODUCT CLOUD

Produktanalysen

Alle Benutzeraktivitäten in Ihrem Produkt erfassen

Pendo Funktionen Produktanalysen

Erfahren, welche Funktionen auf die Interaktion einzahlen

Produktteams kreieren mit jeder neuen Funktion mehr Wert. Deshalb brauchen Sie einen Einblick, welche Bereiche des Produkts das Interaktionsverhalten der Benutzer fördern. Pendo bietet eine vollständige Übersicht darüber, wie und von wem Ihre Funktionen verwendet werden. Wir helfen Ihnen zu erkennen, welche Funktionen eingestellt werden sollten, welche Ihre Nutzer nicht kennen und welche Ihrem Erfolg im Weg stehen.

Betrachtung auf Konto- und Nutzerebene

Umfangreiche Analysen des Nutzerverhaltens sind für Produktteams von entscheidender Bedeutung. Mit Pendo lassen sich Aktivitäten auf Konto- und auf Nutzerebene einsehen. Messen Sie die Kontoaktivitäten, um zu erfahren, wie es um die Einbindung Ihrer Nutzers steht, wer Ihre Super-User sind, um Trends zu verstehen und zu sehen, wie ein Nutzer über den Tag mit Ihnen interagiert.

Segmentübergreifende Vergleiche

Segmentübergreifende Vergleiche von Nutzerverhalten fördern häufig wichtige Erkenntnisse zu Tage. Egal ob große oder kleine Kunden, Demo- oder bezahlte Versionen oder unterschiedliche Benutzerrollen: unterschiedliche Segmente sind eine aussagekräftige Möglichkeit, Akzeptanzmuster und Risiken für die Kundenbindung transparent zu machen. Pendo visualisiert Vergleiche des Nutzerverhaltens in verschiedenen Segmenten nebeneinander, um Ihnen zu helfen, versteckte Möglichkeiten zur Verbesserung des Produkterlebnisses zu identifizieren.

Das große Ganze im Blick — mit integrierter Multi-App-Analyse

Ihr Unternehmen hat mehr als ein Produkt? Vermeiden Sie Silobildung: Ihre Betrachtungen und Analysen sollten Ihr gesamtes Portfolio einbeziehen. Wenn Sie Produktanalysen auf Ihr komplettes Portfolio anwenden, sehen Sie die Interaktion der Nutzer und können vergleichen, wie zufrieden die Nutzer mit den verschiedenen Apps sind. Mit Pendo ist es ganz einfach, zu erfahren, wie Nutzer mit verschiedenen Lösungen interagieren, die Leistung und Kundenbindung verschiedener Apps zu messen und zu vergleichen und die Nutzerakzeptanz für all Ihre Produkte zu steigern.

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