Pendo für Ihre Kunden und Mitarbeiter

Anleitung von Benutzern mit kontextbezogenen Tooltips

Einführung oder Anleitung der Benutzer zu neuen oder wichtigen Funktionen, um die Akzeptanz und Bindung zu erhöhen.
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Einfacheres Onboarding und Einführung neuer Funktionen

First feature illustration

Benutzerführung auf jedem Gerät

Helfen Sie Benutzern, sich selbst zu helfen – mit stets verfügbaren, kontextbezogenen Anleitungen im Web und auf Mobilgeräten.

Second feature illustration

Personalisierung des Benutzererlebnisses

Segmentieren und targetieren Sie Benutzer basierend auf ihren Interaktionen mit Ihrer App, oder basierend auf Interessen, demografischen Daten oder Standorten.

Third feature illustration

Messen, Testen und Optimieren

Experimentieren Sie mit text-, bild- oder zielgruppenbasierten Tool-Tipp-Tests und messen Sie nahtlos Interaktionen und Effektivität.

We use Pendo to deliver over 600 tooltips in our application. Including other guides (walkthrough and notification), I’ve authored over 900 total guides to date. These allow us a level of customer engagement that was not previously possible.

– Colin Blair, Customer Success Operations

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden

UserTesting hat Pendo verwendet, um ein automatisiertes, kontextbezogenes Onboarding in großem Umfang anzubieten.

29 %

Zunahme der Nutzung wichtiger Funktionen
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Restaurant365 konnte mit Pendo seine Resilienz ausbauen, mit einem verbesserten mobilen Onboarding und kontextbezogener Kundenkommunikation.

95 %

Akzeptanz von mobilen Anwendungen
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Mimecast nutzte Pendo, um das Onboarding-Erlebnis zu verbessern, die Interaktionen im zweistelligen Bereich zu steigern und das produktbasierte Wachstum zu beschleunigen.

33 %

Akzeptanz einer neuen Funktion
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