PENDO FÜR IT-TEAMS

Haben Sie genug von schlechten Erfahrungen mit Mitarbeitersoftware, die ihr Geld nicht wert ist und Compliance-Probleme verursacht?

Erhalten Sie die versprochene Rendite für Ihre Software, identifizieren Sie Verhalten, das auf ein Abwanderungsrisiko hinweist, und transformieren Sie, wie gearbeitet wird.

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Holen Sie den größtmöglichen Wert aus

Ihren Ausgaben für Software

Profitieren Sie von detaillierten Analysedaten, um nicht ausgelastete Tools abzuschaffen.

Sicherheitsrisiken von

Anfang an vorbeugen

Identifizieren Sie Bedrohungen durch Schatten-IT und optimieren Sie genehmigte Workflows zu deren Entschärfung.

Intelligentere Arbeitsweisen mit

KI unterstützen

Integrieren Sie KI-Tools in bestehende Workflows und treiben Sie deren Einführung voran.

Risiko reduzieren

Analysieren Sie das Nutzerverhalten, damit Arbeiten wie genehmigt durchgeführt werden

Sorgen Sie dafür, dass die Mitarbeitenden Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO einhalten, gefährdete Verhaltensweisen erkennen und das Vertrauen der Stakeholder wahren.

Cisco Cloudlock konnte dank Pendo-Umfragen und In-App-Anleitungen seine Kunden über ernsthafte Sicherheitsbedrohungen aufklären, sodass sie schneller behoben werden konnten.

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Sicherheitsrisiken minimieren

Einnahmen steigern

Mit Software, die Ergebnisse liefert,

kann Ihre Belegschaft intelligenter arbeiten

Helfen Sie Ihren Mitarbeitenden, ihre Workflows auf Plattformen wie Salesforce zu verbessern, die Einführung von KI zu beschleunigen und die Arbeitsweise der Teams zu verändern.

Thomson Reuters nutzte Pendo, um die Akzeptanz und das Feedback für ein neues KI-Tool nachzuverfolgen. So konnten sie die Auswirkungen der KI verstehen und ihre Roadmap an die Benutzeranforderungen anpassen.

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Beschleunigung der KI-Akzeptanz

Kosten reduzieren

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Belegschaft

durch jederzeit verfügbaren Support

Erhalten Sie wertvolle Einblicke, wie und wo Sie KI einsetzen können, verfolgen Sie die Nutzung, fördern Sie die Akzeptanz und sammeln Sie Feedback.

Produktivitätssteigerung mit KI

Ressourcen für IT-Teams

10 KPIs für den

digitalen Arbeitsplatz

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How United is modernizing workforce operations with Pendo


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The CIO's guide to reducing AI-related risk

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Möchten Sie sehen, wie Pendo Ihrem IT-Team helfen kann?

„Pendo ist ein zentraler Bestandteil unseres gesamten Mitarbeitererlebnisses.“ Während wir mit Pendo wachsen, suchen wir ständig nach Möglichkeiten, unseren technischen ROI zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Nach oben sind keine Grenzen gesetzt.“

– Amy Beal, Direktorin für Business Learning, Ferguson

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Mit Pendo erhalten IT-Teams stabile Analysen zur Überwachung und Verbesserung der Workflow-Produktivität. Durch die Analyse der Interaktion der Belegschaft mit den Anwendungen kann die IT-Abteilung Engpässe erkennen und In-App-Anleitungen bereitstellen, um Prozesse zu rationalisieren, damit Aufgaben effizienter erledigt werden.

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Pendo provides IT leaders visibility into application usage, configuration, and user behavior to detect risks  including shadow IT and lapses in policy compliance. With enterprise features such as role-based access control, SSO integration, regular audits (including SOC2, GDPR, HIPAA), and in-app guidance, CIOs can proactively enforce governance, respond to vulnerabilities, and align employee behavior to internal and regulatory standards.

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Pendo commissioned a Forrester Total Economic Impact™ study, showing that a composite enterprise achieved $3.81 million in benefits over three years from better user behavior analytics, in-app guidance, and digital adoption workflows versus an investment of ~$765,000—yielding payback in under six months. These ROI figures are supported by productivity gains, reduced training overhead, and improved employee satisfaction. Actual ROI depends on level of adoption, organizational size, and how broadly Pendo’s features are used.

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Mit Pendo erhalten IT-Teams Einblicke in die Nutzung von Anwendungen im gesamten Unternehmen. Diese Sichtbarkeit hilft dabei, nicht ausgelastete oder redundante Tools zu identifizieren, sodass die IT-Abteilung fundierte Entscheidungen über Softwareinvestitionen treffen, unnötige Ausgaben reduzieren und die SaaS-Ausbreitung effektiv managen kann.

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Mit den In-App-Anleitungs- und Ressourcenzentren von Pendo können IT-Teams personalisierte Onboarding-Erlebnisse erstellen und Support auf Abruf direkt in Anwendungen bereitstellen. Dieser Ansatz verringert die Abhängigkeit von herkömmlichen Supportkanälen, beschleunigt die Kompetenz der Belegschaft mit neuen Tools und steigert die allgemeine Zufriedenheit.

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Mit Pendo kann das Feedback der Belegschaft zu Erfahrungen mit Arbeitsplatzanwendungen erhoben und analysiert werden. Durch die Überwachung von Kennzahlen wie dem Net Promoter Score (NPS) von Anwendungen und das Erfassen qualitativen Feedbacks kann die IT Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren, Verbesserungen priorisieren und sicherstellen, dass der digitale Arbeitsplatz den Bedürfnissen der Mitarbeitenden entspricht.

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Using Pendo’s analytics capabilities, IT teams can assess license utilization, detect redundant or overlapping applications, and identify under-utilized software. Pendo’s own usage of these capabilities revealed unnecessary license spend and enabled cost reductions of 30%. While savings vary by organization, these insights often enable smarter vendor consolidation, rightsizing of licenses, and optimization of spend.