Question 1

Wie unterstützt Pendo IT-Teams bei der Steigerung der Belegschaftsproduktivität?

Accepted Answer

Pendo provides IT teams with robust analytics to monitor and improve workflow productivity. By analyzing how employees interact with various applications, IT can identify bottlenecks and deploy in-app guidance to streamline processes, ensuring tasks are completed more efficiently.

Question 2

How does Pendo support IT security and compliance initiatives?

Accepted Answer

Pendo provides IT leaders visibility into application usage, configuration, and user behavior to detect risks including shadow IT and lapses in policy compliance. With enterprise features such as role-based access control, SSO integration, regular audits (including SOC2, GDPR, HIPAA), and in-app guidance, CIOs can proactively enforce governance, respond to vulnerabilities, and align employee behavior to internal and regulatory standards.

Question 3

How does Pendo provide ROI for IT investments?

Accepted Answer

Pendo commissioned a Forrester Total Economic Impact™ study, showing that a composite enterprise achieved $3.81 million in benefits over three years from better user behavior analytics, in-app guidance, and digital adoption workflows versus an investment of ~$765,000—yielding payback in under six months. These ROI figures are supported by productivity gains, reduced training overhead, and improved employee satisfaction. Actual ROI depends on level of adoption, organizational size, and how broadly Pendo’s features are used.

Question 4

Wie kann Pendo IT-Teams bei der Verwaltung und Optimierung ihres Technologie-Stacks unterstützen?

Accepted Answer

Pendo enables IT teams to gain insights into application usage across the organization. This visibility helps identify underutilized or redundant tools, allowing IT to make informed decisions about software investments, reduce unnecessary expenditures, and manage SaaS sprawl effectively.

Question 5

Wie erleichtert Pendo die Erfassung und Verwaltung von Benutzer-Feedback?

Accepted Answer

With Pendo’s in-app guidance and resource centers, IT teams can create personalized onboarding experiences and provide on-demand support directly within applications. This approach reduces the reliance on traditional support channels, accelerates employee proficiency with new tools, and enhances overall satisfaction.

Question 6

Wie unterstützt Pendo IT-Teams dabei, die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihren digitalen Werkzeugen zu messen und zu verbessern?

Accepted Answer

Pendo allows IT teams to collect and analyze employee feedback regarding their experiences with workplace applications. By monitoring metrics such as application Net Promoter Score (NPS) and gathering qualitative feedback, IT can identify areas for improvement, prioritize enhancements, and ensure the digital workplace aligns with employee needs.

Question 7

How does Pendo help reduce software costs and manage SaaS sprawl?

Accepted Answer

Using Pendo’s analytics capabilities, IT teams can assess license utilization, detect redundant or overlapping applications, and identify under-utilized software. Pendo’s own usage of these capabilities revealed unnecessary license spend and enabled cost reductions of 30%. While savings vary by organization, these insights often enable smarter vendor consolidation, rightsizing of licenses, and optimization of spend.

Haben Sie genug von schlechten Erfahrungen mit Mitarbeitersoftware, die ihr Geld nicht wert ist und Compliance-Probleme verursacht?

Holen Sie den größtmöglichen Wert aus
Ihren Ausgaben für Software

Sicherheitsrisiken von
Anfang an vorbeugen

Intelligentere Arbeitsweisen mit
KI unterstützen

Analysieren Sie das Nutzerverhalten, damit Arbeiten wie genehmigt durchgeführt werden

Mit Software, die Ergebnisse liefert,
kann Ihre Belegschaft intelligenter arbeiten

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Belegschaft
durch jederzeit verfügbaren Support

Ressourcen für IT-Teams

10 KPIs für den
digitalen Arbeitsplatz

So steigert Pendo ganz einfach die Compliance und Effizienz in Salesforce

So konnte Red Hat mit Pendo über 2.300 Stunden Nacharbeit in einem einzigen Monat vermeiden

Möchten Sie sehen, wie Pendo Ihrem IT-Team helfen kann?

Mit Liebe hergestellt in Raleigh, NC

Haben Sie genug von schlechten Erfahrungen mit Mitarbeitersoftware, die ihr Geld nicht wert ist und Compliance-Probleme verursacht?

Holen Sie den größtmöglichen Wert aus Ihren Ausgaben für Software

Sicherheitsrisiken vonAnfang an vorbeugen

Intelligentere Arbeitsweisen mitKI unterstützen