PENDO PRODUCT CLOUD
Analysen zur Kundenbindung
Steigern Sie die Benutzerbindung und den Lebenszeitwert
Wie „klebrig“ ist Ihr Produkt? Der Wert eines Produkts lässt sich am besten daran messen, ob die Benutzer es weiterhin nutzen. Mit der Analyse der Kundenbindung von Pendo können Sie leicht erkennen, ob Kunden zu Ihrem Produkt zurückkehren und sich damit beschäftigen, nachdem sie es zum ersten Mal erlebt haben.
Wie „klebrig“ ist Ihr Produkt? Der Wert eines Produkts lässt sich am besten daran messen, ob die Benutzer es weiterhin nutzen. Mit der Analyse der Kundenbindung von Pendo können Sie leicht erkennen, ob Kunden zu Ihrem Produkt zurückkehren und sich damit beschäftigen, nachdem sie es zum ersten Mal erlebt haben.
Sehen Sie, wie gut Ihr Produkt die Benutzer bindet
Verfolgen Sie die Kundenbindung über einen längeren Zeitraum für verschiedene Kohorten, um herauszufinden, ob Produktaktualisierungen, neue Funktionen oder In-App-Anleitungen dazu führen, dass die Nutzer aktiv bleiben und sich mit Ihrem Produkt beschäftigen. Einblicke in die Kundenbindung helfen Ihnen zu wissen, welche Produktverbesserungen die Abwanderung reduzieren und das Wachstum beschleunigen.
Verstehen Sie, was Kundenbindung und Abwanderung antreibt
Vergleichen Sie die Bindungsraten einzelner Benutzer, Konten oder benutzerdefinierter Segmente. Sind Großkunden oder Nutzer einer bestimmten Funktion eher bereit, bei Ihnen zu bleiben? Pendo verrät es Ihnen.
