Pendo für Ihre Kunden und Mitarbeiter

Visualisieren Sie die User Journey

Entdecken Sie allgemeine Benutzerpfade und sehen Sie, wo Benutzer effektiv arbeiten oder Probleme haben.

Führende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns

Erkennen Sie wichtige Navigationsmuster

Identifizieren Sie die häufigsten Pfade oder unerwarteten Verhaltensweisen, die Frustration signalisieren.

Fördern Sie gewünschte Verhaltensweisen

Gewinnen Sie Einblicke darin, wo wichtige Aufgaben gestartet, angehalten oder abgebrochen werden.

App-übergreifende User Journeys anzeigen

Entdecken Sie, wie sich Benutzer durch Ihr Produktportfolio bewegen, um Cross-Selling und Expansion zu fördern.

Wenn wir wissen wollen, ob einer unserer Workflows nicht intuitiv genug ist, erstellen wir einen „Verhaltenstrichter“ … in den Pendo-Daten können wir dann sehen, wie groß das Problem ist. Adam Licata, Product Management Lead
Die Pendo-Daten helfen [uns], die Pfade der Nutzer auszuwerten, die unsere Plattform benutzen. Außerdem erfahren wir so, welche Funktionen oft und welche selten genutzt werden. Terri Czerwinski, Produktmanager
Wir haben einen Trichterbericht um [einen] Prozess herum erstellt und schnell festgestellt, dass die Nutzer diesen Prozess nicht befolgen oder nicht abschließen. Wir sind gerade dabei, [ihn] neu zu gestalten … Hier war Pendo eine große Hilfe bei der Identifizierung und Behebung von Usability-Problemen, die uns vorher nicht klar waren. Tom DuScheid, Produktmanager