Pendo für Ihre Kunden und Mitarbeiter

Messung und Verbesserung der Funktionsakzeptanz

Verstehen Sie, welche Bereiche Ihres Produkts für Ihre Benutzer am effektivsten sind.

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Führende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns

Erfahren Sie, wo Benutzer Wert in Ihrem Produkt finden

Ermitteln Sie, welche Funktionen einen hohen und einen niedrigen Wert haben

Bestimmen Sie, welche Teile Ihrer Anwendung die höchste Einbindung und Interaktionsrate aufweisen.

Replizieren Sie das Power-User-Verhalten

Machen Sie sich mit den Nutzungsmustern Ihrer am besten eingebundenen Benutzer vertraut, um auch anderen Nutzern zu ähnlichen Ergebnissen zu verhelfen.

Verfolgen Sie Trends bei der Nutzung von Funktionen

Ermitteln Sie, welche Spitzen und Täler die Nutzung aufweist, um zu verstehen, was die Akzeptanz vorantreibt.

Heben Sie wichtige Funktionen hervor

Helfen Sie Benutzern, wichtige Funktionen zu entdecken — oder stellen Sie weniger genutzte Funktionen ein —, um die Produktinteraktion zu fördern.

Pendo spielt eine wichtige Rolle beim Funktionstracking. Durch die Analyse des Kundenverhaltens können wir Touchpoints erkennen und definieren und hochdynamische Kundenerlebnisse schaffen, die auf spezifischen Bedürfnissen und Nutzungen basieren. Elena Loatelli, Produktmarketing-Spezialistin
Mit Pendo konnten wir nicht nur leicht sehen, wie hoch die Akzeptanzrate war, sondern auch, wer die jeweiligen Kunden waren, die diese Funktion genutzt hatten. Todd Meyer, Produktmanager
Dank Pendo sind wir jetzt in der Lage, die Akzeptanz von Funktionen messbar zu machen. Das konnten wir vorher nicht. Chris Castle, Direktor Produktmanagement

Beschleunigung der Akzeptanz

95 %

der Produktteams, die Pendo verwenden, verzeichneten einen Anstieg der Akzeptanz von Produkten/Funktionen.

Schnellere Übernahme der wichtigsten Funktionen Ihres Produkts

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden

IHS Markit hat Pendo eingesetzt, um eine neue Benutzeroberfläche einzuführen und wenig benutzte Funktionen zu identifizieren, die eingestellt werden konnten.

Drove feature adoption in new UI

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Choozle hat Pendo benutzt, um die Akzeptanz und das Wachstum von Funktionen voranzutreiben — was zu einer Umsatzsteigerung von 35 % im Zusammenhang mit den beworbenen Funktionen führte.

154 %

höhere Nutzung der beworbenen Funktionen

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SiteCompli hat Pendo benutzt, um Funktionen zu identifizieren, die mit Power-Usern korrelieren, und um mithilfe von In-App-Guides mehr Leute dazu zu bringen, sie zu nutzen.