Indem Pendo die Benutzer durch die kritischen ersten Schritte führt und frühzeitige Erfolgserlebnisse sicherstellt, sorgt es für eine positive Benutzererfahrung und fördert das Engagement. Dies verringert die Abwanderung, da Benutzer, die den Wert der Plattform verstehen, eher bleiben.

Pendo provides startups with tools to design personalized, in-app onboarding experiences that guide new users through key features and workflows. With guides, product analytics, and feedback capture, startups can ensure users quickly reach their “aha!” moments, leading to higher engagement and retention rates.

Pendo ensures compliance and efficiency by delivering precise onboarding steps tailored to specific roles and tasks. For instance, a financial services tool could guide users through secure document management while ensuring best practices are followed.

Absolutely. With Pendo, you can embed video tutorials directly into guides so users can learn while they work.

Pendo optimiert den Onboarding-Prozess durch In-App-Anleitungen, die die Benutzer durch grundlegende Aufgaben führen, wie die Einrichtung von Profilen, den Umgang mit Dashboards und das Nachvollziehen von Workflows. Zum Beispiel könnte eine Finanzdienstleistungsplattform Pendo verwenden, um Berater in der App durch die Schritte zu leiten, die zur effektiven Konfiguration ihrer Kundenverwaltungstools erforderlich sind.

Mit Pendo bleiben Benutzer garantiert auf dem optimalen Weg, da zu entscheidenden Zeitpunkten Erinnerungen, personalisierte Lernpfade und Tooltips integriert werden. Zum Beispiel könnte ein SaaS-Unternehmen Pendo verwenden, um den Benutzern eine In-App-Checkliste bereitzustellen, mit der sie motiviert werden, wichtige Onboarding-Aufgaben zu erledigen. Dadurch wird die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzt und die Abwanderung verhindert.