Pendo Sitzungswiedergabe

Bessere Entscheidungsfindung mit dem Produktanalysetool von Pendo

See the behavior behind product data

Erfahren Sie alles über Ihre Kunden, damit Sie deren digitalen Erlebnisse umfassend verbessern können.

See your user experience firsthand with video playbacks of their web and mobile sessions.

Demo vereinbaren

Demo der Sitzungswiedergabe vereinbaren

VERSTEHEN SIE DAS WARUM HINTER JEDEM KLICK, KOMMENTAR ODER JEDER BESCHWERDE

Visueller Beweis

Sehen Sie, was Nutzer wirklich erleben und treiben Sie Veränderungen mit visuellen Daten voran.

Unbegrenzte Wiedergaben

Verpassen Sie nie wieder eine wichtige Benutzerinteraktion oder einen wichtigen Einblick.

Einzigartig integriert

Pendo sorgt für Durchblick dank vereinheitlichter Nutzersignale – quantitativ, qualitativ, visuell und nach Bewertung.

Kein gewöhnliches Tool zur Sitzungswiedergabe

Pendo Sitzungswiedergabe – Filter

Gehen Sie direkt zu den Einblicken, nicht dem Rauschen

Filtern Sie nach Relevanz oder werten Sie vorgeschlagene Wiedergaben aus, die verborgene Verhaltenstrends aufdecken.

Sitzungswiedergabe Pendo-Integration

Zugriff auf Wiedergaben in Pendo

Erhalten Sie unmittelbaren Kontext hinter Signalen wie Nutzerabbrüchen, NPS-Detraktoren oder unklarem Feedback.

Sitzungswiedergabe – Datenschutz

Der Datenschutz der Kunden steht an erster Stelle

Wir bieten drei sofort einsatzbereite No-Code-Einstellungen, die vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.

Sitzungswiedergabe – Leitfaden-Filterung

Schnell erkennen, melden und beheben

Act on insights fast—validate trends, see errors in logs, and report bugs with AI.

Sitzungswiedergabe – Leitfaden-Filterung

Watch replays across third-party apps

See where employees get stuck by capturing workflows in tools like Salesforce or Zendesk.

Pendo war für uns ein größer Gewinn in einer Zeit, in der jeder Dollar zählt und Effizienz äußerst wichtig ist. Es hat die Zusammenarbeit auf greifbare Ziele und Ergebnisse ausgerichtet und liefert Metriken, die definieren, was „besser“ wirklich bedeutet.

– Gustaf Jungnelius, Senior Manager of Product Operations and Performance

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Sitzungswiedergabe erkunden

Häufig gestellte Fragen zur Sitzungswiedergabe

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Video playbacks of in-app user behavior. Captures user events such as clicks, cursor movements, scrolling, and more. Looking to learn more? Check out our session replay guide!

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Wenn Sie das Pendo Snippet in Ihrer App installiert haben, können Sie sofort mit der Sitzungswiedergabe beginnen.

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With Session Replay on Pendo, you get one home for user behavior intelligence. See the behavior that’s driving the data, from launches to product discovery. Better understand your quant and qual data by watching what users do within the context of your app. Gain an even deeper understanding of customers by experiencing exactly what they experience. Then, leverage that evidence to confidently align teams around your solution. See an example of how that works here, in our self-guided tour of Session Replay.

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  • "Pendo Session Replay" enthält unbegrenzte Wiederholungen, so dass Sie frei und ohne Einschränkungen entscheiden können, wo Sie mit Ihrer Analyse beginnen möchten.
  • Die Wiedergaben sind nach Segmenten, Anleitungen und Nutzungsdaten geordnet, sodass Sie ganz einfach direkt zu den Sitzungen springen können, die für Sie und Ihr Team am wichtigsten sind.
  • Since Pendo Session Replay software is fully integrated within the Pendo platform, you can access replays from anywhere in Pendo, moving from data points to replays with a single click, and observing the behavior behind the data across in-app guides, product analytics, and heatmaps—with even more integrations on the way.
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When using a software experience management platform like Pendo, session replay helps you:

  • Identify friction points – See where users struggle and improve workflows.
  • Optimize onboarding – Refine user journeys to drive adoption.
  • Validate feature effectiveness – Ensure new updates meet user needs.
  • Enhance customer support – Troubleshoot issues quickly with real user insights.
  • Boost engagement & conversions – Improve key interactions and reduce drop-offs.
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Yes! Pendo’s Session Replay is designed with privacy and security in mind, making it ideal for your software experience management experience. Sensitive data like passwords and PII are automatically excluded, and you can customize what’s recorded. Data is encrypted in transit and at rest, ensuring compliance with GDPR, CCPA, and SOC 2. Learn more about Session Replay privacy here.