Pendo Listen

Bessere Entscheidungsfindung mit dem Produktanalysetool von Pendo

Entwickeln, was wichtig ist. Überspringen, was nicht funktioniert.

Erfahren Sie alles über Ihre Kunden, damit Sie deren digitalen Erlebnisse umfassend verbessern können.

Skalieren Sie Ihre Voice-of-Customer-Programme mit dem Feedback-Agenten von Pendo.

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Feedback ist eine Goldgrube – es sei denn, es ist verstreut, isoliert und ohne Kontext. Pendo Listen bringt alles zusammen und unterstützt Sie dabei, Nutzereinblicke in großem Umfang zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren.

Effektiver zuhören

Sammeln und zentralisieren Sie Feedback in Ihrem gesamten Ökosystem

Schneller durchstarten

Keine Einstufung erforderlich – stellen Sie ihrem Feedback-Agenten direkt Fragen


Beweise erfassen

Nur mit Pendo können Sie Feedback mit Nutzerinformationen anreichern und Ideen basierend auf der Wirkung priorisieren.

Geschlossener Kreislauf
Nehmen Sie interne und externe Nutzende mit auf die Reise.

Feedback zentralisieren und priorisieren

  • Verbinden Sie Ihre Feedbackquellen und lassen Sie den Feedback-Agent das Feedback einstufen und taggen.
  • Stellen Sie Fragen basierend auf Ihrem Feedback, um wiederkehrende Trends aufzudecken und Unklarheiten bei der Produktplanung zu beseitigen.
  • Vergleichen Sie Feedback mit Ihren Verhaltensdaten und Wiedergaben, um den Kontext zu verstehen
  • Synchronisieren Sie Daten von Zendesk und Salesforce – zusätzliche Quellen für Gong, Slack und mehr folgen in Kürze
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Produktideen validieren

  • Testen Sie Produktideen, bevor Sie sie entwickeln, um Initiativen zu priorisieren
  • Sprechen Sie spezifische Nutzergruppen an, um passgenaues Feedback zu erhalten
  • Finden Sie schnell heraus, welche Ideen bei Ihren Nutzenden am besten ankommen
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Datengestützte Roadmaps erstellen

  • Entwerfen Sie eine klare, datengestützte Vision für die Zukunft Ihres Produkts
  • Visualisieren Sie die geschäftlichen Auswirkungen und den Aufwand jeder Initiative
  • Erhöhen Sie Transparenz und Vertrauen bei Ihren Stakeholdern
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Feedback zu analysieren und Signale im Rauschen zu finden war vor der Verwendung von Listen eine große Herausforderung.

– MT McCann, Direktor für UX, ESO

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Pendo Listen – Häufig gestellte Fragen

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