Pendo für Ihre Kunden und Mitarbeiter

Personalisieren Sie die Einbindung durch Segmentierung

Erfahren Sie, wie das Benutzerverhalten zwischen Segmenten variieren kann und bieten Sie so ein besseres Produkterlebnis.
Zur Demoversion
Pendo — Benutzersegmentierung

Erhalten Sie umsetzbare Einblicke über Ihre Benutzer

First feature UI

Erstellen Sie präzise Segmente

Für Ihre Kunden

Teilen Sie Ihre Benutzerbasis anhand einer beliebigen Anzahl von verhaltensbezogenen, demografischen oder Kundenattributen auf.

Second feature UI

Bieten Sie gezielte In-App-Nachrichten

Für Ihre Kunden

Passen Sie das Onboarding für verschiedene Rollen an und fördern Sie Funktionen, die ein tieferes Engagement fördern.

Third feature UI

Gestalten Sie ein besseres Produkterlebnis

Für Ihre Kunden

Schaffen Sie einzigartige Erfahrungen für verschiedene Arten von Benutzern, um die Zufriedenheit zu verbessern und die Expansion voranzutreiben.

Fourth feature UI

Erreichen Sie nur die richtigen Nutzer

Für Ihre Kunden

Verwenden Sie verschachtelte Segmente, um diese miteinander zu kombinieren oder diejenigen auszuschließen, mit denen Sie keinen Kontakt aufnehmen möchten — z. B. mit einer „Nicht anrufen“-Liste.

Fifth feature UI

Erstellen Sie präzise Segmente

Für Ihre Mitarbeiter

Gruppieren Sie Mitarbeiter anhand von organisatorischen Metadaten und Benutzerverhalten, z. B. Prozessabschluss.

Sixth feature UI

Liefern Sie personalisierte In-App-Nachrichten

Für Ihre Mitarbeiter

Passen Sie das Onboarding für verschiedene Rollen an oder stellen Sie die richtigen Ressourcen für jeden Mitarbeiter zusammen.

Seventh feature UI

Führen Sie Mitarbeiter durch Veränderungen

Für Ihre Mitarbeiter

Nutzen Sie Daten zur Anwendungsinteraktion, um während einer Änderung die am stärksten betroffenen Benutzer anzusprechen.

Seventh feature UI

Stören Sie produktive Mitarbeiter nicht

Für Ihre Mitarbeiter

Richten Sie die Anleitung auf die Benutzer aus, die Unterstützung benötigen, und reduzieren Sie gleichzeitig die Überlastung für diejenigen, die keine brauchen.

Nested Segments allow me to share and democratize information about our segments. It’s like a single source of truth.

– Jason Lambert, Product Marketing

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden

Coursera-Logo
Coursera konnte Pendo nutzen, um das Onboarding neuer Benutzer zu skalieren und zu automatisieren, um der steigenden Nachfrage während der COVID-19-Pandemie gerecht zu werden.
Skaliertes und automatisiertes Onboarding neuer Benutzer
Lesen Sie die Story
Restaurant365 Logo
Restaurant365 nutzt Pendo, um die betriebliche Resilienz zu erhöhen, indem es das Nutzerengagement versteht und Kunden proaktiver zum Erfolg verhilft.

95 %

Akzeptanz von mobilen Anwendungen
Lesen Sie die Story
Logo von mimecast
Mimecast nutzte Pendo, um die Reibungsverluste im Produkt zu verringern, die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren, Upsell- und Cross-Sell-Initiativen zu unterstützen und das Engagement für die wichtigsten Funktionen zu steigern.

33 %

Einführung neuer Funktionen, die durch In-App-Anleitungen unterstützt werden
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