Nutzeraktivität fördern
Erfahren Sie, wie Kunden mit Ihren Produkten interagieren, damit Sie die Nutzung von Ideen steuern können.
PRODUKT KENNENLERNEN
Führende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns
Erkennen Sie, welche Funktionen Kunden annehmen – und welche nicht
Welche Teile Ihres Produkts kommen bei den Nutzer:innen am besten an? Wenn Sie das wissen, können Sie sich auf die Funktionen konzentrieren, die einen Mehrwert schaffen – und andere Funktionen möglicherweise einstellen.
Welche Teile Ihres Produkts kommen bei den Nutzer:innen am besten an? Wenn Sie das wissen, können Sie sich auf die Funktionen konzentrieren, die einen Mehrwert schaffen – und andere Funktionen möglicherweise einstellen.
Machen Sie wertvolle, aber wenig genutzte Funktionen bekannter
Finden Sie heraus, welche hochwertigen Funktionen den Kunden noch unbekannt sind. Helfen Sie Kund:innen mit geführten Touren und Tool-Tipps, das volle Potenzial Ihres Produkts auszuschöpfen.
Finden Sie heraus, welche hochwertigen Funktionen den Kunden noch unbekannt sind. Helfen Sie Kund:innen mit geführten Touren und Tool-Tipps, das volle Potenzial Ihres Produkts auszuschöpfen.
Finden Sie durch Bindungsziele heraus, welche Funktionen die Bindung fördern
Vergleichen Sie die Abwanderungs- und Expansionsraten in einzelnen Segmenten, um zu verstehen, welche Funktionen Ihre Zielerreichung beeinflussen. Optimieren Sie die User Journey, um sowohl Ihre Nutzeren als auch Ihr Geschäft erfolgreicher zu machen.
Vergleichen Sie die Abwanderungs- und Expansionsraten in einzelnen Segmenten, um zu verstehen, welche Funktionen Ihre Zielerreichung beeinflussen. Optimieren Sie die User Journey, um sowohl Ihre Nutzeren als auch Ihr Geschäft erfolgreicher zu machen.
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Pendos Product Engagement Score war ein guter Leitfaden, anhand dessen ich mich schnell auf zukünftige Optimierungsbereiche in den drei PES-Komponenten – Adoption, Stickiness oder Wachstum – konzentrieren konnte.
Clark Roberts, VP Engineering
Funktionsakzeptanz
95 %
der Produktteams, die Pendo verwenden, verzeichneten einen Anstieg der Annahme von Produkten/Funktionen.
Vollständige Kundeneinblicke für intelligentere Produktentscheidungen
Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden
Unerwartete Überraschungen: Wie OpenTable Pendo-Anleitungen verwendet.
25x
Steigerung der Kundeninteraktion
Okta nutzte Pendo, um einen durchgängigen Prozess für die Planung, das Testen, die Freigabe und die Sicherstellung des Erfolgs neuer Funktionen und Services zu entwickeln.
57 %
Anstieg der eingereichten Ideen für Funktionen im Quartalsvergleich
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