PENDO FÜR GROSSUNTERNEHMEN

Maximieren Sie den ROI Ihrer Software-Investitionen?

Erhöhen Sie die Akzeptanz, Compliance und die geschäftlichen Auswirkungen der Software, die Sie entwickeln und kaufen.

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14.400 Unternehmen weltweit vertrauen Pendo

Software sollte Ihre Geschäftsziele fördern, nicht behindern

Steigern Sie den Umsatz mit
Einblicken über Ihre Benutzer

Identifizieren Sie Upsell-Möglichkeiten, beschleunigen Sie die KI-Akteptanz und verbessern Sie die Gesamtproduktivität Ihres Teams – ohne zusätzlichen Support von Entwicklern.

Finden und senken Sie versteckte
Workflow-Kosten

Reduzieren Sie die Support- und Schulungskosten, während Sie Ihren Erfolgsteams mehr Zeit verschaffen, das zu tun, was sie am besten können – Kunden zu helfen.

Reduzieren Sie das Risiko und verbessern Sie die
unternehmensweite Compliance

Schützen Sie die Daten Ihrer Belegschaft und Kunden, vermeiden Sie rechtliche Probleme und verbessern Sie die Compliance in allen Abteilungen.

SXM-PLATTFORM

Verbessern Sie das Software-Erlebnis in jedem Bereich Ihres Unternehmens

Pendo für Produkte
Anleitungen
NPS

Kommen Ihnen Nachverfolgung und Steigerung der Akeptanz wie ein Ratespiel vor?

Erhalten Sie alle notwendigen Tools, um mit Ihrem Produkt das Geschäftswachstum voranzutreiben.

  • Analysieren Sie das Nutzerverhalten für neue Umsatzchancen
  • Überwachen Sie die Nutzung und liefern Sie Echtzeit-Support, um Kosten zu senken
  • Der Kunde im Mittelpunkt für ein entschärftes Risiko von Produktentscheidungen

Pendo für Produkte erkunden

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Bieten Sie genau zur richtigen Zeit personalisierte Anleitungen

Kontextbezogene, zeitnahe Anleitungen machen es einfacher denn je, die Funktionsakzeptanz zu steigern, Support-Tickets zu reduzieren und das Onboarding zu beschleunigen.

Anleitungen entdecken

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Kundenlogo

SkuVault hat 45 % der Support-Tickets abgewendet.

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Benutzerbewertungen überwachen und verbessern

Verwandeln Sie Feedback in umsetzbare Verbesserungen, verfolgen Sie Bewertungstrends und identifizieren Sie Promoter und Detraktoren mit NPS-Umfragen in der App und per E-Mail.

NPS erkunden

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Okta nutzte NPS, um die Benutzerbewertung zu verstehen und zu verbessern.

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Analyse

Verstehen, was Nutzer tun

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Anleitungen

In-App-Kommunikation mit Nutzern

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Sitzungswiedergabe

Benutzerverhalten visualisieren

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Listen

Entwickeln Sie die richtigen Produkte

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NPS

Messen Sie die Zufriedenheit der Nutzer

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Orchestrate

Kommunizieren Sie über verschiedene Kanäle

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Feedback

Finden Sie heraus, was Nutzende wollen

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Validieren

Testen Sie Ihre Produktannahmen

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Daten-Synchronisierung

Exportieren Sie Ihre Pendo-Daten

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Roadmaps

Bringen Sie die Stakeholder Ihres Produkts auf einen gemeinsamen Nenner 

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Mobile

Beeindruckende mobile Erlebnisse schaffen

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Integrationen

Erweitern Sie Pendo mit Ihren Lieblings-Apps

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Vertrauen auf Unternehmensebene

Pendo hält wichtige branchenübliche Best Practices und regulatorische Regelungen zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten unserer Kunden ein: SOC2, DSGVO, HIPAA und Privacy Shield. Pendo hilft Unternehmen, ihre Kunden- und Mitarbeiterdaten zu schützen.

Ansehen

Hintergrund des Erfahrungsberichts von Red Hat
Über 2300 vermiedene Stunden Nacharbeit an wichtigen internen Tools in einem Monat
Pendo AI wird es uns ermöglichen, uns auf mehr Anwendungsfälle im gesamten Unternehmen zu konzentrieren und gleichzeitig mehr Zeit für Kreativität und Innovation zu gewinnen.

– Gabi Ghali, Director of IT, Service Management und Automatisierungsplattformen, Red Hat

Eine Forrester TEI-Studie

Pendo beauftragte Forrester mit einer Studie, die die finanziellen Vorteile, Kosteneinsparungen und geschäftlichen Auswirkungen unserer mitarbeiterbezogenen Anwendungsfälle bewertet.

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Sind Sie bereit, Pendo in Aktion zu sehen?

„Dank der Anleitungen muss unser Team weniger Zeit für die Suche nach 
Informationen aufwenden und hat mehr Zeit, den Wert jeder 
Kundeninteraktion zu steigern.“

– Amy Beal, Direktorin für Business Learning, Ferguson

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)