Pendo hilft Unternehmen dabei, zu verstehen, was den Produkterfolg fördert.
Mit Pendo hat iRobot seine personalisierte, datengesteuerte In-App-Kommunikationsstrategie entwickelt und skaliert – und dabei das Interaktionsverhalten verbessert und die Produktionszeit verkürzt.Die ganze Geschichte lesen75 %
weniger Entwicklungsaufwand
Elsevier erstellte mit Pendo eine erstklassige In-App-Supportlösung, mit der Kunden über Self-Service-Optionen gewünschte Hilfestellung erhalten können – und das auch noch im Handumdrehen.Die ganze Geschichte lesen67 %
kürzere Zeit bis zur ersten Verwendung wichtiger Funktionen
Bei Morgan Stanley at Work wurde Pendo eingesetzt, um die Abwanderung zu verhindern. Dazu wurden „Zufriedenheitsindikatoren“ ermittelt und die Kunden proaktiv bei der Maximierung des Werts der Plattform und der Dienstleistungen unterstützt.Die ganze Geschichte lesenProaktiver, datengesteuerter Ansatz und verbessertes Kundenerlebnis
Mit Pendo konnte JLL die Effizienz steigern, Entwicklerressourcen freisetzen, die Stimmung messen und die Benutzerzufriedenheit erhöhen.Die ganze Geschichte lesen+30
Erhöhung des NPS bei wichtigen, intern entwickelten Apps
Mit Hilfe von Pendo konnte Alarm.com die Reibungsverluste im Support-Triage-Prozess beseitigen, die Produktivität der Support-Mitarbeiter steigern und die Abhängigkeit von den Technik-Teams verringern.Die ganze Geschichte lesen88%
weniger Zeit, die Partner mit der Navigation im Anrufmenü verbringen
Okta nutzte Pendo, um einen durchgängigen Prozess für die Planung, das Testen, die Freigabe und die Sicherstellung des Erfolgs neuer Funktionen und Services zu entwickeln.Die ganze Geschichte lesen25 %
höhere Produktakzeptanz
Abrigo nutzt Pendo zur Produktplanung und hilft kleinen Finanzinstituten, wettbewerbsfähig zu bleiben
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AccuWeather nutzt Pendo, um wichtige Informationen an Benutzer weltweit zu übermitteln
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Act-On konnte die Registrierungszahlen für Veranstaltungen durch In-App-Einladungen erhöhen
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Alarm.com nutzt die Pendo-Plattform, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten und die Support-Teams dabei zu unterstützen, produktiver zu arbeiten.
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Die American Cancer Society nutzte Pendo, um die Compliance der Mitarbeiter in den Bereichen Beschaffung und Einkauf deutlich zu verbessern.
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Die von Pendo betriebene Adopt-Lösung von Anthology ermöglichte es der Southern Cross University, die Benutzer nahtlos durch ein neues Lernmanagementsystem zu führen.
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AusDoc nutzte Pendo, um seine Entwicklung von einer „traditionellen“ Print-Publikation zu einer technologiegestützten Online-Community zu beschleunigen
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BEE setzt Pendo ein, um produktorientierte Strategien über die gesamte Nutzungsdauer hinweg in die Tat umzusetzen.
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BigChange nutzte Pendo, um technische Ressourcen freizusetzen und das Bewusstsein für wichtige neue Funktionen zu schärfen
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So nutzt die Vermögensplattform Black Diamond Pendo zur Verwaltung einer Produkt-Feedback-Community
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Bessere Betas bauen: So verwendet BMC die Cloud, um das Produkterlebnis vor Ort zu verbessern
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Pendo hat Boomi tiefere Einblicke in die Nutzung der Produkte und eine Möglichkeit der Reaktion darauf gegeben.
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So gelang es BridalLive mithilfe von Pendo Feedback, hilfreiche Rückmeldungen herauszufiltern
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Die Einführung von Leitfäden in der mobilen App von Cartegraph führte innerhalb von sechs Monaten zu einem Anstieg der mobilen Akzeptanz um 62 %
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Casted steigert die Zahl der wöchentlich aktiven Nutzer der neuen Podcast-Plattform um 350 % und gewinnt Startkapitalgeber.
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Choozle erstellte eine Kommunikationsstrategie mit Pendo im Zentrum, um die Akzeptanz der Funktionen zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
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Cin7 steigerte die Workflow-Nutzung mit personalisierten In-App-Anleitungen um 143 %.
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Cision verdoppelte die Antwortraten von NPS-Umfragen, die von der E-Mail-Zustellung zur In-App-Zustellung verlagert wurden
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Datengesteuerte Umsätze: So steigert Citrix ShareFile die Konversionsrate bei kostenlosen Testversionen
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Cognigy nutzte Pendo, um die erste Erfahrung eines jeden Kunden zu einem bleibenden Eindruck zu machen.
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Die Nachfrage nach Coursera-Inhalten stieg während der Coronapandemie sprunghaft an. Pendo unterstützte das Unternehmen bei der entsprechenden Skalierung seiner Onboarding-Prozesse.
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Covetrus nutzt die Pendo Plattform, um produktorientierter zu werden, näher an seinen Benutzern zu sein und ein effizientes Wachstum zu fördern.
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Cox Automotive nutzt Pendo, um das Benutzerverhalten zu verstehen und die Produktakzeptanz mit gezielter In-App-Kommunikation zu fördern
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Wie Credly die Calendly-Integration von Pendo für schnellere, umfassendere Nutzerstudien kombiniert.
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Darwinbox nutzt Pendo, um das Verhalten auf Konto- und Nutzerebene zu verstehen, ideale Verhaltensweisen zu fördern und die digitalen Erfahrungen durch In-App-Anleitungen zu optimieren.
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Dealer-FX nutzt Pendo für ein maschinelles Lernmodell, das Kunden hilft, ihre Umsätze und Buchungen vorherzusagen und zu steigern
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Elsevier verwendet Core Events in Pendo, um die erfolgreiche Einführung seines Produkts Embase zu messen, nachzuvollziehen und zu beeinflussen.
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Elsevier nutzte Pendo, um eine erstklassige Support-Lösung zu entwickeln, die in seinen Produkten integriert ist.
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Mit Pendo skaliert Essity die Mitarbeitereinarbeitung und beschleunigt die Software-Akzeptanz über mehrere Apps hinweg.
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Filevine nutzt Pendo Feedback, um Kundenbeziehungen zu vertiefen und seine Software zu optimieren
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Mit Nutzungszahlen in nie gesehenen Höhen hilft Pendo Firefly Learning dabei, einen massiven Zustrom zu absorbieren.
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Flowhub nutzt Pendo, um seine Kunden in einer sich schnell entwickelnden legalen Cannabisbranche auf dem Laufenden zu halten.
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Infolge einer NPS-Prüfung integriert FourKites Pendo mit Zapier, um mehr Kundenzuspruch auf G2 zu erzielen.
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Wie das Produktteam von Global Payments jede Entscheidung mit Daten untermauert.
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Die Pendo Anleitungen halfen Glooko dabei, ein kostenloses Telemedizin-Angebot zu bewerben und Ärzte und Patienten mit Diabetes während COVID-19 miteinander in Verbindung zu halten.
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GoTo nutzte Pendo, um die Umwandlung von Testversionen in kostenpflichtige Angebote voranzutreiben, die Benutzeraktivierung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
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HackerRank optimiert mit Pendo und ChurnZero die Kundenqualität und reduziert die Abwanderung
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Healthicity steigerte das Engagement der Kunden um das 12-fache, um die Produktakzeptanz zu erhöhen.
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Hello Neighbour nutzte Pendo, um das Benutzererlebnis in seiner App zu optimieren und die Zahl der Mietangebote um 140 % zu steigern
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Hive behält den Finger am Puls seines Produkts, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und das Engagement um 40 % zu steigern.
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Hugo begeistert mithilfe von Pendo seine Kunden auf eine Art und Weise, mit der keiner seiner Konkurrenten mithalten kann.
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IHS Markit führte eine neue Benutzeroberfläche ein und ermittelte, welche Teile der Plattform nicht genug genutzt wurden und außer Betrieb genommen werden konnten.
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Wie IHS Markit den Product Engagement Score für ergebnisorientierte Produktentscheidungen nutzt
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Verwendung von Pendo zur Nutzungsmessung bei On-Premise-, Single-Tenant- und Multi-Tenant-Cloud-Bereitstellungen
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INvets nutzte Pendo, um das Engagement und die Bindung der Nutzer zu erhöhen – und dabei ein Netzwerk von Unterstützern zu kultivieren
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Um andere Teams davon zu überzeugen, Pendo zu implementieren, nutzte die Marketingabteilung von InVision ihr eigenes Tool zur Visualisierung von Anleitungs-Flows.
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iRobot verwendet Pendo, um seine Personalisierungsstrategie für mobile Apps voranzutreiben
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Jamf nutzt Pendo, um die Erfolgsquote bei der Implementierung einer wichtigen Funktion zu erhöhen
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Erfahren Sie, wie JLL Pendo eingesetzt hat, um die Effizienz zu steigern, Entwicklerressourcen freizusetzen und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.
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JobAdder nutzt die Analysefunktionen von Pendo, um Prioritäten darüber zu setzen, welche Funktionen in die neue Benutzeroberfläche aufgenommen werden sollen, und um sicherzustellen, dass die Benutzer das Erlebnis schätzen.
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Durch die Verwendung von In-App-Walkthroughs beim Onboarding neuer Kunden konnten die Zahl der Support-Tickets um 60 % und die Zahl der im ersten Monat abgewanderten Kunden um 7 % gesenkt werden.
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Als die Corona-Pandemie zu strengen Einschränkungen für Seniorenwohnheime führte, nutzte K4Connect Pendo, um erstklassigen Kundenservice und Schulungen aus der Ferne zu bieten.
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Kajabi konnte dank Pendo Feedback innerhalb des ersten Monats Rückmeldungen von 2.000 Kunden verzeichnen und nutzte die daraus gewonnenen Erkenntnisse bei mehreren Produkteinführungen
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Keap steigerte mit In-App-Ankündigungen die Akzeptanz von Funktionen um das 10-fache
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LabCorp verwendet Pendo, um Probleme beim Onboarding zu identifizieren und den Ticket-Backlog um 99 % zu reduzieren.
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Magnus Health unterstützt mit Pendo Schulen bei der Verbesserung der Verwaltung von Schülergesundheitsakten
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Wie Medidata Solutions Pendo nutzt, um die Abhängigkeiten zwischen Entwicklern zu reduzieren und die Zeit für die Erstellung von In-App-Anleitungen zu verkürzen.
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Metadata nutzt Pendo-Analysen und In-App-Anleitungen, um Benutzer in den Momenten, in denen sie sie am dringendsten benötigen, besser zu unterstützen und zu informieren
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Mimecast nutzt Produktnutzungsdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, neue Ideen zu entwickeln, Funktionen zu bewerben und ein besseres Erlebnis für seine Benutzer zu schaffen.
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Erfahren Sie, wie Morgan Stanley at Work Pendo nutzt, um proaktiv sicherzustellen, dass Kunden maximalen Nutzen aus der Plattform ziehen.
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Pendo unterstützte MPOWR Envision dabei, einen vollständigen Einblick in die Produktnutzung und den Kundenstatus zu erhalten.
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So konnte NAVEX Global innerhalb von wenigen Minuten einen ganzen Monat an Support-Anrufen einsparen
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In-App-Messaging mit Pendo verdoppelte die Teilnahme an Nelnes Webinar und steigerte die Akzeptanz von Funktionen um 200 %.
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Nezasa nutzt Pendo, um fundiertere Produktentscheidungen zu treffen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu liefern und ein neues Maß an Kundenbindung und -loyalität zu erreichen.
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Pendo Free bot Noteable eine risikoarme Möglichkeit, bereits in der Anfangsphase tiefgehende Produktanalysen zu erhalten.
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Okta nutzte Pendo, um einen durchgängigen Prozess für die Planung, das Testen, die Freigabe und die Sicherstellung des Erfolgs neuer Funktionen und Services zu entwickeln.
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OneBridge Solutions wollte das bestmögliche Produkt schaffen. So hat Pendo Feedback dazu beigetragen, dieses Ziel zu erreichen
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Orgvue arbeitet mit seinem Pendo TAM zusammen, um die verwertbaren Einblicke zu erhalten, die sie für eine besseres Verständnis der Customer Journey benötigen, um intelligenter mit Benutzern zu kommunizieren und schnellere Produkt-Roadmap-Entscheidungen zu treffen.
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Osmosis von Elsevier nutzte Pendo, um sein Onboarding zu revolutionieren – und dabei die Konversionen von „kostenlos“ zu „bezahlt“ zu steigern
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Pendo In-App-Messaging hilft Patientco, Produktprobleme zu beheben, Best-Practice-Verhalten bei den Nutzern zu fördern und die Akzeptanz von Funktionen zu steigern.
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Pendo hat Patreon geholfen, lokalen Unternehmen eine Möglichkeit zu bieten, sich während COVID-19 über Wasser zu halten.
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PetDesk nutzt die Pendo Plattform, um das Kundenverhalten zu verstehen, Feedback zu sammeln und seine internen Teams zu unterstützen
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Procore nutzt Pendo, um das Baugewerbe durch die Personalisierung des Benutzererlebnisses zu unterstützen
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Pushpay nutzt Pendo, um gezielte In-App-Kommunikation über neue Funktionen bereitzustellen
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Q2 verwendet Pendo, um kommunale Finanzinstitute bei der Bewältigung regulatorischer Änderungen während COVID-19 zu unterstützen.
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![Q2_Logo_Black[2] (1)](https://www.pendo.io/wp-content/uploads/2020/06/Q2_Logo_Black2-1.png){kind=logo}
Q2 gibt seinen Kunden über das Pendo Reseller Partner Program die Möglichkeit, In-App-Nachrichten zu versenden und die Nutzung zu analysieren.
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Mithilfe von Pendo-Leitfäden kann Raildiary Außendienstmitarbeiter rasch durch den Installationsprozess führen. Die Mitarbeiter benötigen nur wenig Zeit zum Erlernen der App.
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Red Hat nutzte Pendo, um die digitale Akzeptanz interner Tools zu fördern und proaktiv über 2.300 Stunden Nacharbeit in einem einzigen Monat zu vermeiden.
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Restaurant365 nutzt Pendo für das mobile Onboarding und schaffte es, 95 % der Nutzer zur Verwendung der neuen App für die Planung von Restaurantbesuchen zu bewegen
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Ruby Receptionists kann dank Pendo die Nutzung der App über mehrere Web- und Mobilprodukte hinweg messen, In-App-Support leisten und direkt in der App kommunizieren.
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So nutzt SabeeApp die Roadmapping-Funktion von Pendo in der Kommunikation mit seinen Kunden
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Shareworks by Morgan Stanley nutzt Pendo, um sich an eine drastisch veränderte Geschäftslandschaft anzupassen.
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Sherpany nutzt Pendo, um das Onboarding-Erlebnis zu verbessern und zu skalieren und die Führungskräfte zum schnellen Erfolg zu führen.
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ShippingEasy verwendete Pendo-Leitfäden, um Kunden an den Produktplanungstisch zu bringen.
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Shopmonkey nutzt die Pendo-Plattform – einschließlich Session Replay –, um ein vernetztes Ökosystem von Benutzereinblicken zu schaffen
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SignalPath rationalisiert das Benutzer-Onboarding durch die Einbettung von Videos in In-App-Anleitungen.
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SiteCompli nutzte Leitfäden, um die Akzeptanz von Funktionen um das 20-fache und die Benutzerinteraktionen um 47 % zu erhöhen
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SkuVault nutzt Pendo, um den Markt zu verstehen und seinen Kunden außergewöhnliche Produkterlebnisse zu bieten
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8 Aspekte, wie SmartRecruiters seit der Verwendung von Pendo NPS intelligenter arbeitet
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So verwendet Socrata Pendo Feedback, um Zeit zu sparen und das Produkt zu verbessern
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So hilft Pendo Feedback Species360 dabei, die Kundennachfrage mit der Produktstrategie in Einklang zu bringen
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Strongmind nutzte die Zendesk-Integration von Pendo, um In-App-Support anzubieten und die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren.
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SugarCRM befragte die Benutzer in der App, um sicherzustellen, dass zuerst die wichtigsten Funktionen für die neue Benutzeroberfläche entwickelt wurden.
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Wie Symantec mit Pendo Cloud-Migrationen rationalisierte, die Produktakzeptanz beschleunigte und den Benutzererfolg sicherstellte.
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Pendo ist das Herzstück der Bemühungen von Talegent, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Akzeptanz von Funktionen zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen.
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TouchBistro wechselte von WalkMe zu Pendo, um das Onboarding der Benutzer zu verbessern und eine solidere In-App-Anleitung zu bieten.
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TraceGains verwendet die Pendo One-Plattform, um Anbieter zu konsolidieren und Kosten zu senken.
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TUNE expandierte in einen neuen Markt und konnte gleichzeitig die Loyalität der bestehenden Kunden aufrechterhalten und den NPS um 27 Punkte steigern.
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Die University of Phoenix nutzt die In-App-Anleitung von Pendo, um Studenten beim Erreichen ihrer Bildungsziele zu unterstützen.
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Bei UserTesting werden Onboarding und Training dank Pendo zur Pflege einer kontinuierlichen Beziehung mit dem Anwender genutzt.
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Valassis MaxPoint segmentiert interne und externe Benutzer für besseren Einblick
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Verizon Connect erstellt mit Leitfäden von Pendo eine personalisierte, automatisierte Produktdemo
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WebPT nutzte Pendo, um ein brandneues Telemedizin-Angebot in einem Bruchteil der üblichen Zeit zu testen und einzuführen.
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WileyPLUS steigerte das Engagement der Lehrkräfte um 1.250 % mit In-App-Inhalten auf Abruf.
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Zift Solutions führt Benutzer durch wichtige Änderungen an der Benutzeroberfläche, um Support-Anfragen zu reduzieren
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Bei der Umsetzung seiner DSGVO-Strategie konnte Zmags mit Pendo sechs Wochen Entwicklungszeit einsparen
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