WARUM PENDO?
Es steckt so viel Arbeit darin, eine Software zu entwickeln, die von den Benutzern geschätzt wird. Teure, uneinheitliche Punktlösungen genügen nicht. Deshalb haben wir die Pendo-Plattform entwickelt. Holen Sie sich alle Daten aus Ihrer gesamten Software auf einen Blick und schaffen Sie ganzheitliche, durchgängige Erlebnisse, die die Benutzer begeistern werden.
Verbessern Sie das Softwareerlebnis
Schlechte Softwareerfahrungen verschwenden Geld, vergraulen Benutzer und schaden Ihrem Unternehmen. Gute Softwareerfahrungen bedeuten das Gegenteil. Pendo arbeitet daran, Ihre Software in jeder Hinsicht effektiver zu gestalten.
396 %
ROI
50 %
Schnellere App-Akzeptanz
80 %
Reduction in
Support Tickets
The only comprehensive Software Experience Management (SXM) platform
Zum Anzeigen nach links und rechts scrollen.
Alles, was Sie tun müssen, ist, eine einfache Browsererweiterung für gekaufte Software oder ein Snippet für selbst entwickelte Software einzufügen.
Fügen Sie In-App-Anleitungen hinzu, um Ihre Benutzer zu unterstützen, ändern Sie Inhalte mit No-Code-Methoden und planen Sie eine Roadmap, die sowohl Ihren Benutzern als auch Ihrem Unternehmen Erfolge bringt.
Nutzen Sie eine Suite von intelligenten Tools und Funktionen, um Ihre Software besser und schneller zu machen. Nutzen Sie die umfassenden KI-fähigen Benutzerdaten der Plattform für Ihre eigenen KI-Produkte.
Stellen Sie sicher, dass Sie Produktentscheidungen treffen, die den Wert für Kunden und Unternehmen steigern, ohne dabei auf Innovation zu verzichten.
Jedes Produkt innerhalb der SXM-Plattform von Pendo arbeitet mit den anderen zusammen, um die Software zu verbessern. Schenken Sie den Nutzern Gehör, indem Sie Verhalten und Feedback erfassen. Lernen Sie von ihnen, indem Sie Daten analysieren, um Einblicke und Trends zu erkennen. Von dort aus lancieren Sie ein Erlebnis, das sie schätzen werden und das die Akzeptanz und die Kundenbindung fördert.
Erfahren Sie alles über Ihre Benutzer, damit Sie deren Softwareerlebnisse umfassend verbessern können.
Führen Sie Benutzer mit zeitnaher, kontextbezogener und zurückhaltender Hilfe durch das Onboarding und andere wichtige Workflows.
Verstehen Sie, warum Benutzer das tun, was sie tun, indem Sie ihre Aktionen auf Video abspielen.
Erfassen Sie Feedback, eliminieren Sie manuelle Arbeit und setzen Sie Ideen mit KI-gestützten Kundenanalysen um.
Kombinieren Sie In-App-Anleitungen, E-Mails und Daten für die Kommunikation, die Ihre Benutzer wünschen, und die Ergebnisse, die Sie benötigen.
Bringen Sie die Produktdaten dorthin, wo Geschäftsentscheidungen getroffen werden.
Stimmen Sie interne Stakeholder auf Softwareprioritäten ab und bringen Sie Daten in die Produktplanung ein.
Gestalten Sie ein nahtloses Benutzererlebnis über mobile und Desktop-Anwendungen hinweg.
Verbinden Sie die Leistungsfähigkeit der Pendo-Plattform mit den Tools, die Sie täglich nutzen.
Wie Pendo Oktas End-to-End-Analysen und den Produktakzeptanzprozess durchgängig unterstützt
Sind Sie bereit, Pendo in Aktion zu sehen?
„Pendo ist ein zentraler Bestandteil unseres gesamten Mitarbeitererlebnisses.“ Während wir mit Pendo wachsen, suchen wir ständig nach Möglichkeiten, unseren technischen ROI zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Nach oben sind keine Grenzen gesetzt.“
– Amy Beal, Direktorin für Business Learning, Ferguson
Häufig gestellte Fragen (FAQ)