Wie funktioniert die Pendo-Plattform?

Pendo is a Software Experience Management (SXM) platform that enhances your software without requiring replacement. It provides insights into user behavior within your applications, allowing you to identify where users encounter difficulties. With Pendo, you can create in-app guides, iterate on your user interface instantly, and make improvements without writing any code.

Wie übertrifft Pendo Einzellösungen?

Pendo offers a comprehensive suite of tools within a single platform, eliminating the need for multiple point solutions. It combines product analytics, in-app guides, user feedback collection, and more, providing a unified approach to improving user experiences. This integration ensures consistency, efficiency, and reduced complexity.

Welchen Wert hat Pendo für ein Unternehmen?

Pendo empowers organizations to optimize software experiences, leading to higher revenue, lower costs, and reduced risk. Its no-code tools help identify issues, optimize workflows, and improve usability without engineering resources. This frees up engineers and enables business users to take control, creating a win-win for the organization.

Welche Teams können von der Pendo-Plattform profitieren?

Pendo benefits various teams across an organization: Product teams: Gain insights, prioritize features, and enhance product experiences. IT teams: Optimize software usage, reduce shadow IT, and improve productivity. Revenue teams: Understand engagement, improve demos, and grow revenue. Customer Success teams: Monitor health metrics and improve retention. Marketing teams: Deliver targeted in-app campaigns and support growth. HR teams: Shape workforce strategy and fix digital friction points.

WARUM PENDO?

Sind Sie es leid, dass Tools nicht zusammenarbeiten, um Ihre Software zu verbessern?

Es steckt so viel Arbeit darin, eine Software zu entwickeln, die von den Benutzern geschätzt wird. Teure, uneinheitliche Punktlösungen genügen nicht. Deshalb haben wir die Pendo-Plattform entwickelt. Holen Sie sich alle Daten aus Ihrer gesamten Software auf einen Blick und schaffen Sie ganzheitliche, durchgängige Erlebnisse, die die Benutzer begeistern werden.

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14.400 Unternehmen weltweit vertrauen Pendo

Verbessern Sie das Softwareerlebnis

Intelligentere,
reibungslosere und benutzerfreundlichere Software

Schlechte Softwareerfahrungen verschwenden Geld, vergraulen Benutzer und schaden Ihrem Unternehmen. Gute Softwareerfahrungen bedeuten das Gegenteil. Pendo arbeitet daran, Ihre Software in jeder Hinsicht effektiver zu gestalten.

396 %

ROI

50 %

Schnellere App-Akzeptanz

80 %

Reduzierung der
Support-Tickets

Die einzige umfassende Software-Erlebnismanagement-Plattform (SXM)

Holen Sie das Beste aus Ihren
SaaS-, Mobil-, agentenbasierten und KI-Systemen heraus

Web

Gewinnen Sie schnell neue Benutzer für die
SaaS-Apps, die Sie entwickeln

Mobilgeräte

Steigern Sie die Funktionsakzeptanz
(und den Umsatz) in Ihrer mobilen App

Web

Binden Sie Mitarbeiter in großem Umfang in das
CRM und andere SaaS-Tools, die Sie kaufen

Agentische Anwendungen

Trainieren Sie Ihre KI- und agentischen Systeme
auf einem umfassenden Benutzerdatensatz

Möchten Sie das Onboarding neuer Benutzer in Ihrem CRM automatisieren? Möchten Sie die Akzeptanz neuer Funktionen in Ihrer mobilen App maximieren? Benötigen Sie eine einzige Informationsquelle für das Nutzerverhalten, um Ihre KI-Agenten oder -Systeme darauf zu trainieren? Wir haben das Richtige für Sie. Unabhängig von der Art oder dem Anwendungsfall optimiert Pendo das Softwareerlebnis von Anfang bis Ende, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Die weltweit erste integrierte SXM-Plattform

Zum Anzeigen nach links und rechts scrollen.

Analysieren Sie mühelos alle Ihre Daten

Alles, was Sie tun müssen, ist, eine einfache Browsererweiterung für gekaufte Software oder ein Snippet für selbst entwickelte Software einzufügen.

Handeln auf Grundlage von Einblicken führt zu besseren Erlebnissen

Fügen Sie In-App-Anleitungen hinzu, um Ihre Benutzer zu unterstützen, ändern Sie Inhalte mit No-Code-Methoden und planen Sie eine Roadmap, die sowohl Ihren Benutzern als auch Ihrem Unternehmen Erfolge bringt.

Intelligenter entwickeln mit
Pendo Intelligence

Nutzen Sie eine Suite von intelligenten Tools und Funktionen, um Ihre Software besser und schneller zu machen. Nutzen Sie die umfassenden KI-fähigen Benutzerdaten der Plattform für Ihre eigenen KI-Produkte.

Mehr erfahren –>

Pendo arbeitet nahtlos mit den Tools zusammen, die Sie jeden Tag benutzen

Integrationen anzeigen –>

Werkzeuge für jedes Team

Pendo für Produkte

Stellen Sie sicher, dass Sie Produktentscheidungen treffen, die den Wert für Kunden und Unternehmen steigern, ohne dabei auf Innovation zu verzichten.

Mehr erfahren →

Pendo für IT

Pendo für den Vertrieb

Vertrauenswürdige Sicherheit auf Unternehmensebene
schützt Ihre Daten

Besuchen Sie den Bereich Sicherheit und Vertrauen –>

Pendo ist mehr als die Summe seiner Teile

Jedes Produkt innerhalb der SXM-Plattform von Pendo arbeitet mit den anderen zusammen, um die Software zu verbessern. Schenken Sie den Nutzern Gehör, indem Sie Verhalten und Feedback erfassen. Lernen Sie von ihnen, indem Sie Daten analysieren, um Einblicke und Trends zu erkennen. Von dort aus lancieren Sie ein Erlebnis, das sie schätzen werden und das die Akzeptanz und die Kundenbindung fördert.

Analyse

Erfahren Sie alles über Ihre Benutzer, damit Sie deren Softwareerlebnisse umfassend verbessern können.

Analysen erkunden →

Anleitungen

Führen Sie Benutzer mit zeitnaher, kontextbezogener und zurückhaltender Hilfe durch das Onboarding und andere wichtige Workflows.

Anleitungen erkunden →

Sitzungswiedergabe

Verstehen Sie, warum Benutzer das tun, was sie tun, indem Sie ihre Aktionen auf Video abspielen.

Sitzungswiedergabe erkunden →

Listen

Erfassen Sie Feedback, eliminieren Sie manuelle Arbeit und setzen Sie Ideen mit KI-gestützten Kundenanalysen um.

Listen erkunden →

Orchestrate

Kombinieren Sie In-App-Anleitungen, E-Mails und Daten für die Kommunikation, die Ihre Benutzer wünschen, und die Ergebnisse, die Sie benötigen.

Orchestrate erkunden →

Daten-Synchronisierung

Bringen Sie die Produktdaten dorthin, wo Geschäftsentscheidungen getroffen werden.

Data Sync erkunden →

Roadmaps

Stimmen Sie interne Stakeholder auf Softwareprioritäten ab und bringen Sie Daten in die Produktplanung ein.

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Mobile

Gestalten Sie ein nahtloses Benutzererlebnis über mobile und Desktop-Anwendungen hinweg.

Mobil erkunden →

Integrationen

Verbinden Sie die Leistungsfähigkeit der Pendo-Plattform mit den Tools, die Sie täglich nutzen.

Integrationen erkunden →

25 % höhere Produktakzeptanz

Wie Pendo Oktas End-to-End-Analysen und den Produktakzeptanzprozess durchgängig unterstützt

Lesen Sie die Story

Sind Sie bereit, Pendo in Aktion zu sehen?

„Pendo ist ein zentraler Bestandteil unseres gesamten Mitarbeitererlebnisses.“ Während wir mit Pendo wachsen, suchen wir ständig nach Möglichkeiten, unseren technischen ROI zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Nach oben sind keine Grenzen gesetzt.“

– Amy Beal, Direktorin für Business Learning, Ferguson