Pendo für Ihre Kunden und Mitarbeiter

Visualisieren Sie die User Journey

Entdecken Sie allgemeine Benutzerpfade und sehen Sie, wo Benutzer effektiv arbeiten oder Probleme haben.
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Pendo — Trichter und Journeys
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Untersuchen Sie, wie sich Benutzer durch Ihr Produkt bewegen

Verwenden Sie Trichter und Journeys, um häufig genutzte Pfade oder unerwartete Verhaltensweisen zu identifizieren
Erkennen Sie wichtige Navigationsmuster
Identifizieren Sie die häufigsten Pfade oder unerwarteten Verhaltensweisen, die Frustration signalisieren.
Fördern Sie gewünschte Verhaltensweisen
Gewinnen Sie Einblicke darin, wo wichtige Aufgaben gestartet, angehalten oder abgebrochen werden.
App-übergreifende User Journeys anzeigen
Entdecken Sie, wie sich Benutzer durch Ihr Produktportfolio bewegen, um Cross-Selling und Expansion zu fördern.
  • Symantec Logo
    Wenn wir wissen wollen, ob einer unserer Workflows nicht intuitiv genug ist, erstellen wir einen „Verhaltenstrichter“ … in den Pendo-Daten können wir dann sehen, wie groß das Problem ist. Adam Licata, Product Management Lead
  • Coursera-Logo
    Die Pendo-Daten helfen [uns], die Pfade der Nutzer auszuwerten, die unsere Plattform benutzen. Außerdem erfahren wir so, welche Funktionen oft und welche selten genutzt werden. Terri Czerwinski, Produktmanager
  • Logo: ZiftSolutions
    Wir haben einen Trichterbericht um [einen] Prozess herum erstellt und schnell festgestellt, dass die Nutzer diesen Prozess nicht befolgen oder nicht abschließen. Wir sind gerade dabei, [ihn] neu zu gestalten … Hier war Pendo eine große Hilfe bei der Identifizierung und Behebung von Usability-Problemen, die uns vorher nicht klar waren. Tom DuScheid, Produktmanager

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden

GlobalPayments-Logo
Global Payments hat Daten von Pendo benutzt, um die User Journey zu verstehen und Informationen für zukünftige Entwicklungen zu sammeln.
Verwirrung bei Kunden klären
Lesen Sie die Story
Citrix logo
Citrix nutzte Pendo, um das produktbasierte Wachstum voranzutreiben und Testbenutzer so schnell wie möglich zu einem „Aha“-Moment zu bringen.

11 %

Erhöhung der Konversion von kostenlosen Testversionen
Lesen Sie die Story
Logo: ZiftSolutions
Zift Solutions nutzte Pendo, um Usability-Herausforderungen zu verstehen und Benutzer durch wichtige Änderungen in ihrem Produkt zu führen.
Reduzieren Sie Support-Anfragen
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