Pendo NPS

Bessere Entscheidungsfindung mit dem Produktanalysetool von Pendo
Messen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit

Erfahren Sie alles über Ihre Kunden, damit Sie deren digitalen Erlebnisse umfassend verbessern können.

Sehen Sie, wie Ihr Produkterlebnis die Kundenzufriedenheit steigert, mit In-App-NPS.

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Mit Produktanalysesoftware vom Raten zum Wissen

Schneller Einstieg

Fangen Sie mit wenig oder gar keinem technischen Aufwand an, App- und Nutzerdaten zu erfassen.

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Lernen Sie aus der Vergangenheit mit rückwirkenden Produktanalysen.

Auf Einblicke reagieren

Erhalten Sie sofortige Empfehlungen, unterstützt durch KI und Automatisierung.

Erhöhen Sie die Loyalität und bauen Sie Ihr Geschäft aus

Erkennen Sie Trends und reagieren Sie darauf

Erfassen Sie kontinuierlich den NPS in der App und messen Sie die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit.

Verwenden Sie NPS in Pendo, um NPS kontinuierlich in der App zu erfassen und die Kundenzufriedenheit im Zeitverlauf zu messen.

Erhöhen Sie die Loyalität und bauen Sie Ihr Geschäft aus

Erkennen Sie Trends und reagieren Sie darauf

Erfassen Sie kontinuierlich den NPS in der App und messen Sie die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit.

Verwenden Sie NPS in Pendo, um Benutzerverhalten und Bereiche Ihres Produkts zu identifizieren, die sich auf Ihren NPS auswirken

Kombinieren Sie Analysen mit NPS

Identifizieren Sie das Benutzerverhalten und Bereiche Ihres Produkts, die sich auf Ihren NPS auswirken.

KI-generierte qualitative Einblicke

Extrahieren, sortieren und synthetisieren Sie Einblicke aus Ihrem qualitativen Kundenfeedback.

Verwenden Sie Pendo, um NPS mit den Daten zur Produktnutzung zu vergleichen.

Verstehen Sie das Nutzungsvolumen

Stellen Sie den NPS zusammen mit der Produktnutzung graphisch dar — für das gesamte Produkt oder einzelne Seiten oder Funktionen.

Verwenden Sie Pendo, um NPS-Antworten nach Rolle, Unternehmensgröße, Planebene oder anderen demografischen Metadaten zu filtern.

Bewerten Sie den NPS nach Benutzersegment

Filtern Sie Antworten nach Rolle, Unternehmensgröße, Planebene oder anderen demografischen Metadaten.

Wir haben eine In-App-NPS-Umfrage, die wir mit Pendo ausführen. Während [eines] Vorfalls verzeichneten wir einen Anstieg unserer NPS-Werte um zwanzig Prozent und ich denke, dies war zum Teil auf diese Benachrichtigungen im Produkt zurückzuführen.

– Jennifer Sand, VP, Produktmanagement

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