Pendo für Ihre Kunden

Nutzeraktivität fördern

Erfahren Sie, wie Kunden mit Ihren Produkten interagieren, damit Sie die Nutzung von Ideen steuern können.
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Erkennen Sie, welche Funktionen Kunden annehmen – und welche nicht

Welche Teile Ihres Produkts kommen bei den Nutzer:innen am besten an? Wenn Sie das wissen, können Sie sich auf die Funktionen konzentrieren, die einen Mehrwert schaffen – und andere Funktionen möglicherweise einstellen.

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Machen Sie wertvolle, aber wenig genutzte Funktionen bekannter

Finden Sie heraus, welche hochwertigen Funktionen den Kunden noch unbekannt sind. Helfen Sie Kund:innen mit geführten Touren und Tool-Tipps, das volle Potenzial Ihres Produkts auszuschöpfen.

Finden Sie durch Bindungsziele heraus, welche Funktionen die Bindung fördern

Vergleichen Sie die Abwanderungs- und Expansionsraten in einzelnen Segmenten, um zu verstehen, welche Funktionen Ihre Zielerreichung beeinflussen. Optimieren Sie die User Journey, um sowohl Ihre Nutzeren als auch Ihr Geschäft erfolgreicher zu machen.

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    Pendos Product Engagement Score war ein guter Leitfaden, anhand dessen ich mich schnell auf zukünftige Optimierungsbereiche in den drei PES-Komponenten – Adoption, Stickiness oder Wachstum – konzentrieren konnte. Clark Roberts, VP Engineering
Funktionsakzeptanz

95 %

der Produktteams, die Pendo verwenden, verzeichneten einen Anstieg der Annahme von Produkten/Funktionen.

Vollständige Kundeneinblicke für intelligentere Produktentscheidungen

Lesen Sie Erfolgsgeschichten von Pendo-Kunden

OpenTable logo
Unerwartete Überraschungen: Wie OpenTable Pendo-Leitfäden verwendet

25x

Steigerung der Kundeninteraktion
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Marketo logo
Testen, lernen, wiederholen: Der erfolgreiche Start des Leitfadens von Marketo
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Okta logo
Okta nutzte Pendo, um einen durchgängigen Prozess für die Planung, das Testen, die Freigabe und die Sicherstellung des Erfolgs neuer Funktionen und Services zu entwickeln.

57 %

Anstieg der eingereichten Ideen für Funktionen im Quartalsvergleich
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