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Digital Adoption

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeitern die neue Software annehmen.

BEINHALTET:

  • Flexible Anzahl jährlicher Nutzer
  • In-App-Anleitung und kontextbezogener Support
  • Analysen zur Anwendungsnutzung
  • NPS und Umfragen zum Nutzerfeedback
  • Bereitstellung auf intern entwickelter und Drittanbieter-Software

Auf die gewünschte Geschwindigkeit skalierbar

99 % der Anleitungen werden in weniger als einer halben Sekunde angezeigt.

Jederzeit Analysen ziehen – mit einer Verfügbarkeit von über 99,9 %.

Mehr Einblick in Ihre Produkte mit einer vollständigen Suite von Integrationen und APIs

Umfassende Datensicherheit und Einhaltung des Datenschutzes

SOC-2 Typ 2

EU/US Privacy Shield

DSGVO

HIPAA

In diesem Produkt enthalten

Funktionalitäten

  •  In-app guides In-app guidance and contextual support
    • Anleitungen inklusive Bilder, Dokumente und Videos
    • In-App-Hilfecenter
    • Bibliothek mit Layout-Vorlagen
    • Planung und Ausführung von Anleitungen
    • Lokalisierung
    • Zugänglichkeitsfunktionen einschließlich Tastatur-Navigation und ARIA-Bezeichnungen
  •  Analytics Analytics on application usage
    • Unbegrenztes Tagging von Seiten und Funktionen
    • Rückwirkende Datenhistorie
    • Pfade & Trichter
    • Anpassbare Berichte (Daten-Explorer)
    • Ziele und Benachrichtigungen
    • Benutzersegmentierung
    • Sentiment Analytics – NPS
    • Polls, Surveys

Datenverwaltung und -zugriff

Unbegrenzte Pendo-Lizenzen

Aufbewahrung von Daten

7 Jahre

API-Zugang

Webhooks

Sicherheit

Compliance (SOC 2 Typ 2, DSGVO, HIPAA, Privacy Shield)

SAML 2.0 SSO

SUPPORT

Kundensupport