Pendo für Mobilgeräte

Kunden über alle Geräte hinweg ansprechen

Gestalten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis über mobile und Desktop-Anwendungen hinweg.

Entwickeln Sie bessere mobile Apps

Fangen Sie noch heute an

Mit unserem sich entwickelnden Framework-Support, einer robusten Dokumentation und der einfachen Einrichtung können Sie schnell loslegen.

Auf Einblicke reagieren

Erhalten Sie die Daten, die Sie zur Verbesserung des mobilen Erlebnisses benötigen.

In-App-Anleitungen für User

Stellen Sie schnell In-App-Anleitungen bereit, ohne dafür neue App-Versionen veröffentlichen zu müssen.

Schaffen Sie ein vernetztes Erlebnis über Ihre Apps hinweg

Pendo für Mobilgeräte – Produktnutzung auswerten

Bewerten Sie die Produktnutzung

Erfahren Sie, wie die Leute Ihre Apps verwenden – und welche Funktionen sie lieben (oder ignorieren).

In-App-Anleitungen für User

Bieten Sie Ihren Nutzern personalisierte In-App-Kommunikation, ganz ohne technischen Aufwand.

Verstehen Sie, wie sich Nutzer fühlen

Tauchen Sie ein in die Stimmung Ihrer Kunden und erfassen Sie Feedback, um Ihre Apps zu optimieren.

Erhalten Sie mobilspezifische Einblicke

Sehen Sie, welche App-Versionen und Betriebssysteme Kunden verwenden, um ideale Verhaltensweisen zu ermitteln.

Wir haben unseren Kundenstamm danach segmentiert, welche mobilen Geräte sie verwenden und was sie in unserem Produkt tun. Wir haben viel QA- und Entwicklungszeit eingespart, indem wir diejenigen Seiten priorisiert haben, die unsere Kunden auf Mobilgeräten verwenden. Benny Estes, Director of Product Management
Wenn eine Seite oder eine Funktion übersehen wurde oder ein Produktmanager eine neue Kennzahl benötigt, die wir bisher noch nicht getrackt haben, können wir einfach Tags setzen und darauf warten, dass die Daten rückwirkend bereitgestellt werden. Das ist bei Mobilgeräten ein Gamechanger. Joe Hannon, Produktmanager
Wenn jemand Probleme mit unserer mobilen App hat, können wir diese Person informieren, dass sie eine veraltete Version verwendet und sofort ein Upgrade machen sollte. Aus der Produktperspektive gesehen macht es einen Riesenunterschied, wenn man nachvollziehen kann, wie viele Personen die Software täglich, wöchentlich oder monatlich nutzen. Dan Porter, Director of Product

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche mobilen Frameworks unterstützt Pendo for Mobile?

In unserem Leitfaden „Erste Schritte“ erfahren Sie, welche mobilen Frameworks wir derzeit unterstützen.

Welche In-App-Anleitungsformate bietet Pendo für Mobilgeräte an?

Wir bieten eine große Auswahl an In-App-Anleitungstypen für Mobilgeräte. Sie können beispielsweise Anleitungen erstellen, um Feedback zu sammeln, Umfragen durchzuführen und Ihren Benutzern durch personalisiertes Onboarding mehr Wert zu bieten. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren, und laden Sie dieses E-Book herunter für mehr Inspiration zum Thema In-App-Anleitungen auf Mobilgeräten.

Wie tagge ich mobile Seiten und Funktionen in Pendo?

Sie können ganz einfach Seiten und Funktionen in Ihren mobilen Apps taggen, um Analysen zu sammeln und Ihren Nutzern maßgeschneiderte In-App-Anleitungen zu bieten. Erfahren Sie, wie Sie Seiten und Funktionen taggen können.

Sind mobile Analysen rückwirkend?

Wir bieten rückwirkende Analysen für einige Frameworks. Hier können Sie erfahren, welche Frameworks wir unterstützen und wie Sie unsere Lösung zum Nachverfolgen von Events nutzen können.

Funktionieren mobile Analysen auch, wenn meine Benutzer offline sind?

Ja. Pendo-SDKs sammeln weiterhin Analysen, unabhängig vom Verbindungsstatus der Nutzer. Erfahren Sie mehr darüber, wie unser Offline-Support funktioniert.