Pendo hilft Unternehmen dabei, zu verstehen, was den Produkterfolg fördert.

  • iRobot-Logo
    Mit Pendo hat iRobot seine personalisierte, datengesteuerte In-App-Kommunikationsstrategie entwickelt und skaliert – und dabei das Interaktionsverhalten verbessert und die Produktionszeit verkürzt.

    75 %

    weniger Entwicklungsaufwand
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    Kunden-Story bg
  • Elsevier logo
    Elsevier erstellte mit Pendo eine erstklassige In-App-Supportlösung, mit der Kunden über Self-Service-Optionen gewünschte Hilfestellung erhalten können – und das auch noch im Handumdrehen.

    67 %

    kürzere Zeit bis zur ersten Verwendung wichtiger Funktionen
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    Kunden-Story bg
  • Logo von Morgan Stanley
    Bei Morgan Stanley at Work wurde Pendo eingesetzt, um die Abwanderung zu verhindern. Dazu wurden „Zufriedenheitsindikatoren“ ermittelt und die Kunden proaktiv bei der Maximierung des Werts der Plattform und der Dienstleistungen unterstützt.
    Proaktiver, datengesteuerter Ansatz und verbessertes Kundenerlebnis
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    Kunden-Story bg
  • JLL-Logo
    Mit Pendo konnte JLL die Effizienz steigern, Entwicklerressourcen freisetzen, die Stimmung messen und die Benutzerzufriedenheit erhöhen.

    +30

    Erhöhung des NPS bei wichtigen, intern entwickelten Apps
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    Kunden-Story bg
  • Kundenlogo
    Mit Hilfe von Pendo konnte Alarm.com die Reibungsverluste im Support-Triage-Prozess beseitigen, die Produktivität der Support-Mitarbeiter steigern und die Abhängigkeit von den Technik-Teams verringern.

    88%

    weniger Zeit, die Partner mit der Navigation im Anrufmenü verbringen
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    Kunden-Story bg
  • Kundenlogo
    Okta nutzte Pendo, um einen durchgängigen Prozess für die Planung, das Testen, die Freigabe und die Sicherstellung des Erfolgs neuer Funktionen und Services zu entwickeln.

    25 %

    höhere Produktakzeptanz
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    Kunden-Story bg
Abrigo-Logo
Abrigo nutzt Pendo zur Produktplanung und hilft kleinen Finanzinstituten, wettbewerbsfähig zu bleiben
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Act-on-Logo
Act-On konnte die Registrierungszahlen für Veranstaltungen durch In-App-Einladungen erhöhen
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Agora Pulse-Logo
So verringerte AgoraPulse mit Pendo Feedback die Abwanderung
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Logo: Alarm.com
Alarm.com nutzt die Pendo-Plattform, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten und die Support-Teams dabei zu unterstützen, produktiver zu arbeiten.
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AusDoc_logo
AusDoc nutzte Pendo, um seine Entwicklung von einer „traditionellen“ Print-Publikation zu einer technologiegestützten Online-Community zu beschleunigen
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Aysling-Logo
Aysling hat die Zeit für die Registrierung neuer Kunden halbiert.
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Logo von BEE
BEE setzt Pendo ein, um produktorientierte Strategien über die gesamte Nutzungsdauer hinweg in die Tat umzusetzen.
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Black Diamond logo
So nutzt die Vermögensplattform Black Diamond Pendo zur Verwaltung einer Produkt-Feedback-Community
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BMC logo
Bessere Betas bauen: So verwendet BMC die Cloud, um das Produkterlebnis vor Ort zu verbessern
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BombBomb logo
BombBomb sparte 300 Arbeitsstunden im Kundenservice
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Logo von Boomi
Pendo hat Boomi tiefere Einblicke in die Nutzung der Produkte und eine Möglichkeit der Reaktion darauf gegeben.
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Logo: Bridal Live
So gelang es BridalLive mithilfe von Pendo Feedback, hilfreiche Rückmeldungen herauszufiltern
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Cartegraph-Logo
Die Einführung von Leitfäden in der mobilen App von Cartegraph führte innerhalb von sechs Monaten zu einem Anstieg der mobilen Akzeptanz um 62 %
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Logo von Casted
Casted steigert die Zahl der wöchentlich aktiven Nutzer der neuen Podcast-Plattform um 350 % und gewinnt Startkapitalgeber.
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Catchpoint logo
Geführte Live-Beispiele verkürzen die Zykluszeiten im Vertrieb um 50 %
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Chatwork logo
日々進化する機能や新しいUI画面などをユーザーに適切に伝え、その利用率を高めることで、プロダクトの価値をより高める
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Logo von Chek Hub
Wie Chekhub Benutzer mit Pendo for Startups von Verwirrung zu Klarheit führt.
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Choozle-Logo
Choozle erstellte eine Kommunikationsstrategie mit Pendo im Zentrum, um die Akzeptanz der Funktionen zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
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Logo von CINC
Eine Anleitung brachte die Bewertung der mobilen App von CINC von 3,3 auf 4,7.
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Cisco logo
Cisco Cloudlock erhöhte mit Benachrichtigungen die NPS-Scores um 20 %
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Cision logo
Cision verdoppelte die Antwortraten von NPS-Umfragen, die von der E-Mail-Zustellung zur In-App-Zustellung verlagert wurden
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Citrix logo
Datengesteuerte Umsätze: So steigert Citrix ShareFile die Konversionsrate bei kostenlosen Testversionen
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Cognigy
Cognigy nutzte Pendo, um die erste Erfahrung eines jeden Kunden zu einem bleibenden Eindruck zu machen.
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contractS_logo
Pendoユーザー事例 ContractS株式会社
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Copper-Logo
Hallo, Copper: So stellen Sie sich Ihren Benutzern erneut vor
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Coursera-Logo
Die Nachfrage nach Coursera-Inhalten stieg während der Coronapandemie sprunghaft an. Pendo unterstützte das Unternehmen bei der entsprechenden Skalierung seiner Onboarding-Prozesse.
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Covetrus-Logo
Covetrus nutzt die Pendo Plattform, um produktorientierter zu werden, näher an seinen Benutzern zu sein und ein effizientes Wachstum zu fördern.
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Credly-Logo
Wie Credly die Calendly-Integration von Pendo für schnellere, umfassendere Nutzerstudien kombiniert.
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Darwinbox_logo (1)
Darwinbox nutzt Pendo, um das Verhalten auf Konto- und Nutzerebene zu verstehen, ideale Verhaltensweisen zu fördern und die digitalen Erfahrungen durch In-App-Anleitungen zu optimieren.
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Dispatch logo
Dispatch bietet Benutzern einen vollständigen Workflow
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Elsevier logo
Elsevier verwendet Core Events in Pendo, um die erfolgreiche Einführung seines Produkts Embase zu messen, nachzuvollziehen und zu beeinflussen.
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Elsevier logo
Elsevier nutzte Pendo, um eine erstklassige Support-Lösung zu entwickeln, die in seinen Produkten integriert ist.
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Essity logo
Mit Pendo skaliert Essity die Mitarbeitereinarbeitung und beschleunigt die Software-Akzeptanz über mehrere Apps hinweg.
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Filevine-Logo
Filevine nutzt Pendo Feedback, um Kundenbeziehungen zu vertiefen und seine Software zu optimieren
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Logo: Firefly
Mit Nutzungszahlen in nie gesehenen Höhen hilft Pendo Firefly Learning dabei, einen massiven Zustrom zu absorbieren.
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Flowhub-Logo
Flowhub nutzt Pendo, um seine Kunden in einer sich schnell entwickelnden legalen Cannabisbranche auf dem Laufenden zu halten.
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FourKites-Logo
Infolge einer NPS-Prüfung integriert FourKites Pendo mit Zapier, um mehr Kundenzuspruch auf G2 zu erzielen.
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freee logo
freee株式会社
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GlobalPayments-Logo
Wie das Produktteam von Global Payments jede Entscheidung mit Daten untermauert.
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Glooko-Logo
Die Pendo Anleitungen halfen Glooko dabei, ein kostenloses Telemedizin-Angebot zu bewerben und Ärzte und Patienten mit Diabetes während COVID-19 miteinander in Verbindung zu halten.
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HackerRank-Logo
HackerRank optimiert mit Pendo und ChurnZero die Kundenqualität und reduziert die Abwanderung
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Logo: Healthicity
Healthicity steigerte das Engagement der Kunden um das 12-fache, um die Produktakzeptanz zu erhöhen.
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Henry Schein logo
NPS richtig nutzen – mit Henry Schein
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Hive-Logo
Hive behält den Finger am Puls seines Produkts, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und das Engagement um 40 % zu steigern.
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Hugo-Logo
Hugo begeistert mithilfe von Pendo seine Kunden auf eine Art und Weise, mit der keiner seiner Konkurrenten mithalten kann.
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Logo: IHS Markit
IHS Markit führte eine neue Benutzeroberfläche ein und ermittelte, welche Teile der Plattform nicht genug genutzt wurden und außer Betrieb genommen werden konnten.
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Logo: IHS Markit
Wie IHS Markit den Product Engagement Score für ergebnisorientierte Produktentscheidungen nutzt
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Infor logo
Verwendung von Pendo zur Nutzungsmessung bei On-Premise-, Single-Tenant- und Multi-Tenant-Cloud-Bereitstellungen
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Infor logo
Infor trifft datengestützte Produktentscheidungen mit Pendo
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Insightly logo
Insightly konnte die Kundeninteraktionen um 1540 % steigern
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INvets_Logo_Full_Color2
INvets nutzte Pendo, um das Engagement und die Bindung der Nutzer zu erhöhen – und dabei ein Netzwerk von Unterstützern zu kultivieren
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inVision-Logo
Um andere Teams davon zu überzeugen, Pendo zu implementieren, nutzte die Marketingabteilung von InVision ihr eigenes Tool zur Visualisierung von Anleitungs-Flows.
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Logo: Invoca
Invoca steigerte die Akzeptanz von Funktionen und die Kundenzufriedenheit
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iRobot-Logo
iRobot verwendet Pendo, um seine Personalisierungsstrategie für mobile Apps voranzutreiben
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JLL-Logo
Erfahren Sie, wie JLL Pendo eingesetzt hat, um die Effizienz zu steigern, Entwicklerressourcen freizusetzen und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.
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Jobadder-Logo
JobAdder nutzt die Analysefunktionen von Pendo, um Prioritäten darüber zu setzen, welche Funktionen in die neue Benutzeroberfläche aufgenommen werden sollen, und um sicherzustellen, dass die Benutzer das Erlebnis schätzen.
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Josys_logo_jp
ラクスル、新規SaaS事業「ジョーシス」立ち上げのバイブル
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Logo: Jungle Scout
Durch die Verwendung von In-App-Walkthroughs beim Onboarding neuer Kunden konnten die Zahl der Support-Tickets um 60 % und die Zahl der im ersten Monat abgewanderten Kunden um 7 % gesenkt werden.
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K4 Connect-Logo
Als die Corona-Pandemie zu strengen Einschränkungen für Seniorenwohnheime führte, nutzte K4Connect Pendo, um erstklassigen Kundenservice und Schulungen aus der Ferne zu bieten.
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Logo: Kajabi
Kajabi konnte dank Pendo Feedback innerhalb des ersten Monats Rückmeldungen von 2.000 Kunden verzeichnen und nutzte die daraus gewonnenen Erkenntnisse bei mehreren Produkteinführungen
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Logo: keap
Keap steigerte mit In-App-Ankündigungen die Akzeptanz von Funktionen um das 10-fache
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Labcorp-Logo
LabCorp verwendet Pendo, um Probleme beim Onboarding zu identifizieren und den Ticket-Backlog um 99 % zu reduzieren.
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Magnus Health-Logo
So revolutionierte Pendo Feedback den Roadmapping-Prozess bei Magnus Health
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Magnus Health-Logo
Magnus Health unterstützt mit Pendo Schulen bei der Verbesserung der Verwaltung von Schülergesundheitsakten
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Marketo logo
Testen, lernen, wiederholen: Der erfolgreiche Start des Leitfadens von Marketo
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Logo: Memberclicks
MembersClicks erzielte bei In-App-Befragungen eine Rückmeldequote von 70 %
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Logo von mimecast
Mimecast nutzt Produktnutzungsdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, neue Ideen zu entwickeln, Funktionen zu bewerben und ein besseres Erlebnis für seine Benutzer zu schaffen.
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Logo von Morgan Stanley
Erfahren Sie, wie Morgan Stanley at Work Pendo nutzt, um proaktiv sicherzustellen, dass Kunden maximalen Nutzen aus der Plattform ziehen.
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Logo von MPOWR Envision
Pendo unterstützte MPOWR Envision dabei, einen vollständigen Einblick in die Produktnutzung und den Kundenstatus zu erhalten.
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Nelnet Logo
In-App-Messaging mit Pendo verdoppelte die Teilnahme an Nelnes Webinar und steigerte die Akzeptanz von Funktionen um 200 %.
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Noteable-Logo
Pendo Free bot Noteable eine risikoarme Möglichkeit, bereits in der Anfangsphase tiefgehende Produktanalysen zu erhalten.
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Okta logo
Okta nutzte Pendo, um einen durchgängigen Prozess für die Planung, das Testen, die Freigabe und die Sicherstellung des Erfolgs neuer Funktionen und Services zu entwickeln.
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Logo: One Bridge
OneBridge Solutions wollte das bestmögliche Produkt schaffen. So hat Pendo Feedback dazu beigetragen, dieses Ziel zu erreichen
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OpenTable logo
Unerwartete Überraschungen: Wie OpenTable Pendo-Leitfäden verwendet
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orgvue_logo_CMYK_black_wordmark_vibrant_pink_point_icon_large
Orgvue partners with their Pendo TAM to get the actionable insights they need to better understand the customer journey, communicate with users more intelligently, and make faster product roadmap decisions.
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Pagerduty-Logo
Ein „wahrer Norden“ für den Erfolg: Wie PagerDuty Benutzerdaten prüft
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PatientCo-Logo
Pendo In-App-Messaging hilft Patientco, Produktprobleme zu beheben, Best-Practice-Verhalten bei den Nutzern zu fördern und die Akzeptanz von Funktionen zu steigern.
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Patreon
Pendo hat Patreon geholfen, lokalen Unternehmen eine Möglichkeit zu bieten, sich während COVID-19 über Wasser zu halten.
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Primary-PetDesk-Logo
PetDesk nutzt die Pendo Plattform, um das Kundenverhalten zu verstehen, Feedback zu sammeln und seine internen Teams zu unterstützen
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Portal-Logo
So erhöhte Portal durch die Nutzung von Pendo Feedback die Kundenzufriedenheit
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Procore logo
Procore nutzt Pendo, um das Baugewerbe durch die Personalisierung des Benutzererlebnisses zu unterstützen
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Q2-Logo
Q2 verwendet Pendo, um kommunale Finanzinstitute bei der Bewältigung regulatorischer Änderungen während COVID-19 zu unterstützen.
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Q2-Logo
Mithilfe von Pendo Adopt legt Q2 die Leistungsfähigkeit von In-App-Messaging und Nutzungsanalysen in die Hände seiner Kunden.
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Raildiary Logo
Mithilfe von Pendo-Leitfäden kann Raildiary Außendienstmitarbeiter rasch durch den Installationsprozess führen. Die Mitarbeiter benötigen nur wenig Zeit zum Erlernen der App.
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Rapid7 logo
Rapid7 und seine zufriedenen, gesunden Kunden
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Realtor.com-Logo
Pendo ist aus dem Technologie-Stack von Realtor.com nicht mehr wegzudenken
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ResMan-Logo
ResMan macht das Lesen der Versionshinweise mit Pendo Guides zum Vergnügen.
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Restaurant365 Logo
Restaurant365 nutzt Pendo für das mobile Onboarding und schaffte es, 95 % der Nutzer zur Verwendung der neuen App für die Planung von Restaurantbesuchen zu bewegen
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Ruby-Logo
Ruby Receptionists kann dank Pendo die Nutzung der App über mehrere Web- und Mobilprodukte hinweg messen, In-App-Support leisten und direkt in der App kommunizieren.
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Logo: SabeeApp
So nutzt SabeeApp die Roadmapping-Funktion von Pendo in der Kommunikation mit seinen Kunden
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Logo: Salesforce
So interpretierte Salesforce die Testumgebung mithilfe von Pendo neu
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Shareworks-Logo
Shareworks by Morgan Stanley nutzt Pendo, um sich an eine drastisch veränderte Geschäftslandschaft anzupassen.
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sherpany
Sherpany nutzt Pendo, um das Onboarding-Erlebnis zu verbessern und zu skalieren und die Führungskräfte zum schnellen Erfolg zu führen.
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ShippingEasy-Logo
ShippingEasy verwendete Pendo-Leitfäden, um Kunden an den Produktplanungstisch zu bringen.
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Logo von SignalPath
SignalPath rationalisiert das Benutzer-Onboarding durch die Einbettung von Videos in In-App-Anleitungen.
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Logo: SiteCompli
SiteCompli nutzte Leitfäden, um die Akzeptanz von Funktionen um das 20-fache und die Benutzerinteraktionen um 47 % zu erhöhen
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SkuVault-Logo
SkuVault nutzt Pendo, um den Markt zu verstehen und seinen Kunden außergewöhnliche Produkterlebnisse zu bieten
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Smart Recruiters-Logo
8 Aspekte, wie SmartRecruiters seit der Verwendung von Pendo NPS intelligenter arbeitet
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Smart Recruiters-Logo
So ermöglicht SmartRecruiters seinen Nutzern In-App-Schulungen
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Logo: Socrata
So verwendet Socrata Pendo Feedback, um Zeit zu sparen und das Produkt zu verbessern
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Species360 logo
So hilft Pendo Feedback Species360 dabei, die Kundennachfrage mit der Produktstrategie in Einklang zu bringen
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Strongmind Logo
Strongmind nutzte die Zendesk-Integration von Pendo, um In-App-Support anzubieten und die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren.
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SugarCRM-Logo
SugarCRM befragte die Benutzer in der App, um sicherzustellen, dass zuerst die wichtigsten Funktionen für die neue Benutzeroberfläche entwickelt wurden.
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Symantec Logo
Wie Symantec mit Pendo Cloud-Migrationen rationalisierte, die Produktakzeptanz beschleunigte und den Benutzererfolg sicherstellte.
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Talegent-Logo
Pendo ist das Herzstück der Bemühungen von Talegent, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Akzeptanz von Funktionen zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen.
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TouchBistro-Logo
TouchBistro wechselte von WalkMe zu Pendo, um das Onboarding der Benutzer zu verbessern und eine solidere In-App-Anleitung zu bieten.
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Tune Logo
TUNE expandierte in einen neuen Markt und konnte gleichzeitig die Loyalität der bestehenden Kunden aufrechterhalten und den NPS um 27 Punkte steigern.
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Logo der University of Phoenix
Die University of Phoenix nutzt die In-App-Anleitung von Pendo, um Studenten beim Erreichen ihrer Bildungsziele zu unterstützen.
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UserTesting Logo
Bei UserTesting werden Onboarding und Training dank Pendo zur Pflege einer kontinuierlichen Beziehung mit dem Anwender genutzt.
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Logo: Valassis
Valassis MaxPoint segmentiert interne und externe Benutzer für besseren Einblick
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Verizon Connect logo
Verizon Connect erstellt mit Leitfäden von Pendo eine personalisierte, automatisierte Produktdemo
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WebPT logo
WebPT hat die Anzahl der Support-Tickets mit In-App-Hilfe um 50 % reduziert
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WebPT logo
WebPT nutzte Pendo, um ein brandneues Telemedizin-Angebot in einem Bruchteil der üblichen Zeit zu testen und einzuführen.
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Workwave logo
So untermauert Workwave funktionsbezogene Entscheidungen mit Daten
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Logo: ZiftSolutions
Zift Solutions führt Benutzer durch wichtige Änderungen an der Benutzeroberfläche, um Support-Anfragen zu reduzieren
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Logo: Zmags
Bei der Umsetzung seiner DSGVO-Strategie konnte Zmags mit Pendo sechs Wochen Entwicklungszeit einsparen
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